Descriptif du poste: Le titulaire du poste fournit une prestation personnalisée d'analyse et de conseil en agronomie urbaine auprès de clients équipés de la solution URBASENSE. Garant du respect des engagements et des délais, il assure la relation avec les clients tout au long des contrats. Expert technique, il produit des études pour le déploiement de projets sur-mesure à la demande du service Bureau d'Études. DESCRIPTION DES MISSIONS Activités saisonnières, de mars à octobre : * dans le cadre d'un portefeuille clients, analyser quotidiennement les données tensiométriques issues des capteurs connectés installés chez les clients ; * produire quotidiennement des bulletins conseil personnalisés d'arrosage sur la base de ces données ; * ponctuellement, se rendre sur le terrain pour repérer le site, les arbres à équiper, vérifier l'état des arbres et des sols, assister à des arrachages de motte (étude du système racinaire.). Activités hors saison, de novembre à février : * réaliser les bilans de fin d'année à destination des clients (production d'un bilan annuel écrit et organisation des réunions de restitution) ; * gérer les renouvellements de contrat, en relation avec les clients. Activités permanentes : * prendre en charge la relation avec les clients, répondre aux mails et aux appels ; * participer aux réunions d'avant-vente avec les commerciaux (production de plans ou estimation quantitative du besoin client) ; * se déplacer sur le terrain, gérer des problématiques en direct avec les clients ; * produire des chiffrages et devis à la demande, en fonction des besoins identifiés auprès des clients par les commerciaux ; * concevoir les plans d'implantation des capteurs et les transposer sur le logiciel Inkscape ; * coordonner le passage en production une fois la commande signée, en lien avec l'atelier : demande de matériel, installation, etc. ; * signaler les anomalies techniques auprès de la responsable de service. Autres activités : * assurer la production d'études pour le compte du Bureau d'études (offres sur mesure) : recherches cartographiques et documentaires, observation terrain, analyse et interprétation des données, production d'un rapport de synthèse, restitution auprès du client avec le responsable BE ; * effectuer des suivis microdendrométrique : suivi, réunions client, bulletins mensuels ; * assurer la formation en ligne des nouveaux clients ; * contribuer à la communication externe : posts Linkedin, interview, maquettes. * participer à la structuration du service ; * participer aux réunions de service et contribuer aux analyses de retours d'expériences.   Profil recherché: Connaissances professionnelles spécifiques : * maîtrise des outils et logiciels internes : Noio, plateforme arbre, Web App, synapse, SharePoint, bordereaux, Inkscape, Qgis, Google Earth, Pack office ; * connaissances agronomiques : arbres, physiologie, système racinaire, sols, arrosage optimisé ; * connaissance du monde du paysage (aménagements, essences d'arbres, acteurs.) ; * qualités d'expression orale et rédactionnelle ; * langues étrangères. selon secteurs géographique à charge.   Comportements attendus : * autonomie ; * flexibilité/disponibilité ; * capacité à fédérer ; * pédagogie, assertivité, capacité à transmettre ; * capacité à trouver des solutions (esprit pratique et innovation) ; * esprit d'équipe ; *  esprit d'analyse et de synthèse ; * rigueur et respect des process. Profil : * formation initiale : Bac +5 Master ou Ingénieur paysage/agronomie. * expérience : 1ère expérience de 2 ans minimum sur un poste d'ingénieur en agronomie. * conditions de travail : déplacements