Technicien Support Applicatif H/F 78 - GUYANCOURT
Offre n° 4272688
Technicien Support Applicatif H/F
78 - GUYANCOURT - Localiser avec Mappy
Actualisé le 19 septembre 2024
Sous l'autorité de la Responsable de la Cellule fonctionnelle de la DSI, le Technicien Support Applicatif (h/f) assure le service aux utilisateurs, ainsi que le maintien en service opérationnel des postes de travail et téléphoniques gérés par la DSI. Ces responsabilités comprennent les activités suivantes : Support * Contact direct avec les utilisateurs via une plateforme de live-chat * Suivi et traitement des tickets saisis dans l'outil de Helpdesk : Gestion des tickets jusqu'à résolution ou escalade vers d'autres groupes de support * Action de proximité service aux utilisateurs du Site de Guyancourt * Assistance téléphonique et par télémaintenance à l'aide d'outils de prise de main à distance. * Assistance aux utilisateurs et auprès des correspondants informatiques, d'ordre organisationnel, procédural et technique * Assistance sur l'usage courant des logiciels (Messagerie, Office, Windows.) · * Assistance sur l'usage courant des logiciels internes (formation assurée) * Actions de paramétrage sur des systèmes divers, réinitialisation de comptes, affectation d'adresses. Gestion de parc poste de travail  * Préparation des nouveaux PC, transfert de données * Diagnostic des pannes, Téléphonie * Préparation des téléphones mobiles * Diagnostic des pannes, changement d'urgence si nécessaire * Expérience dans le domaine de la téléphonie fixe (IPBX) et mobile (MDM), * Connaître les configurations matérielles et leurs systèmes d'exploitation, * Connaître les bases de l\'informatique en réseau, * Maîtriser les outils bureautiques, * Savoir détecter et diagnostiquer les problèmes (poste de travail, réseau), * Maitrise de l\'anglais, * Sens du travail en équipe, rédaction de compte-rendu et procédure, * Sens du service et de l\'organisation, sens du contact, * Rigueur, respect des procédures, ouverture d'esprit, * Niveau de formation : BTS, DUT....
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 2 An(s)Cette expérience est indispensable
D'autres offres peuvent vous intéresser :
- (déjà vu)
Un.e technicien.ne IT adminsitrateur réseaux en CDD - 12 mois (H/F)
FEDERATION INTERNATIONALE DROITS L HOM - 75 - PARIS 11
La FIDH (Fédération Internationale pour les Droits humains) est une ONG internationale de défense des droits humains Nous recrutons : UN.E TECHNICIEN.NE IT ADMINISTRATEUR.TRICE RÉSEAUX - CDD temps...
CDD - Temps plein
Publié il y a 14 jours
CDD
Temps plein - (déjà vu)
Technicien(ne) de Maintenance Informatique itinérant(e) (H/F)
EURO INFORMATION SERVICES - 94 - Fontenay-sous-Bois
Vous scrutez les sites en espérant enfin trouver l'offre qui vous correspond ? Récapitulons ensemble : 1.Vous recherchez un poste avec : -De la technique : vous interviendrez sur de nombreux...
CDD - Temps plein
Publié il y a 7 jours
CDD
Temps plein - (déjà vu)
Technicien.ne équipements numériques documentaires (H/F)
ETABLISSEMENT PUBLIC CAMPUS CONDORCET - 93 - AUBERVILLIERS
Au sein de l'équipe de l'Humathèque, et sous l'autorité du chef du Département des outils numériques, le ou la technicien.ne équipements numériques documentaires s'assure du bon fonctionnement de...
CDD - Temps plein
Publié il y a 7 jours
CDD
Temps plein - (déjà vu)
Technicien(ne) de l'Assistance informatique (H/F)
GROUPE HOSPITALIER UNIVERSITAIRE PARIS - - 75 - PARIS 14
La Direction de l'Innovation Technologique et du Système d'Information (DITSI) comprend les secteurs d'activités suivants : - Assistance informatique et exploitation (15 agents) -Support fonctionnel...
CDI - Temps plein
Publié il y a 11 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Technicien Supérieur d'Appui Technique en Informatique et Réseau (H/F)
CENTRE BUS BELLIARD - 75 - PARIS 14
?? Rejoignez-nous en tant que Technicien Supérieur d'Appui Technique en Informatique et Réseau H/F !! Quel sera votre quotidien ? Le titulaire du poste concourt à l'atteinte des objectifs de...
CDI - Temps plein
Publié il y a 14 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Technicien / Technicienne informatique (H/F)
ASS INT CTRE MED SOCIAUX REG ILE FRANCE - 92 - SURESNES
Avec ses 1 200 collaborateurs, dont 1 000 préventeurs, elle assure le suivi de plus d'un million de salariés répartis dans 80 000 lieux de travail, dont les trois-quarts comptent moins de dix...
CDI - Temps plein
Publié il y a 15 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
(H/F)Technicien informatique
LYNX RH TERTIAIRE - 93 - Saint-Denis
LYNX RH Paris Ouest est un cabinet de recrutement en CDI, CDD, et intérim de profils à BAC +2 à Bac +5 spécialisés en : - Informatique : conseil, développement, réseaux et télécommunications,...
Intérim - Temps plein
Publié il y a 4 jours
Intérim
Temps plein - (déjà vu)
Techniciens des Opérations en Data Center (H/F)
AMAZON WEB SERVICES EMEA SARL - 92 - COURBEVOIE
DESCRIPTION DU POSTE Ce poste est une opportunité unique de travailler dans certains des centres de données les plus avancés du monde. Les centres de données Amazon sont des centres à grande échelle...
CDI - Temps plein
Publié hier
CDI
Temps plein - (déjà vu)
TECHNICIEN EXPLOITATION LYON H/F/NB (H/F)
NRJ GROUP - 75 - PARIS 16
Le Groupe NRJ, riche de ses 1600 collaborateurs, figure parmi les principaux groupes de médias privés français et est aujourd'hui un acteur incontournable du marché de la communication grâce à une...
CDI - Temps plein
Publié aujourd'hui
CDI
Temps plein - (déjà vu)
IT Support Poste De Travail / Bureautique Niv 2 Et VIP (H/F)
NEXTSIGHTS - 75 - PARIS 01
Au sein d'une équipe composée de 4 personnes spécialisées, vous contribuerez aux différents travaux d'assistance, de conseil et de monitorat et à la résolution d'incidents de niveau 2, auprès des...
CDI - Temps plein
Publié il y a 3 jours
CDI
Temps plein
Découvrez d'autres services web
Réussir son CV et sa lettre de motivation
Suscitez l’intérêt du recruteur et donnez-lui envie de vous rencontrer.
B.A.BA Entretien
Apprenez à préparer votre prochain entretien.
Informations sur le marché du travail
Accédez aux informations et statistiques sur ce métier.
Simulateurs d'aides et allocations en cas de reprise d'emploi
Estimez vos futures ressources financières sur les 6 prochains mois.
- Voir plus de services (Emploi store)