POSTE : Ingénieur Qualité Produits International H/F DESCRIPTION : Ancrée dans son histoire, la Maison se projette constamment vers l'avenir en relevant les défis de transformation, de digitalisation et d'internationalisation. En rejoignant notre marque, vous intégrez une entreprise engagée dans une mission pleine de sens : transmettre le meilleur de l'enfance à travers un style raffiné, un savoir-faire d'exception et une attention particulière aux détails. Jacadi Paris valorise l'élégance, l'exigence et l'innovation, tout en plaçant l'humain au coeur de ses actions. Dans le cadre de la transformation de son organisation et du renforcement de l'équipe Qualité, nous recherchons un(e) Ingénieur Qualité Produits International pour garantir la conformité, la sécurité et la qualité de nos produits distribués dans plus de 35 pays. Au coeur des équipes Achats, et RSE, vous contribuerez à protéger la confiance de nos clients tout en accompagnant l'innovation et les engagements responsables de la marque. Votre mission Rattaché(e) à la Responsable Qualité, vous êtes garant(e) de la conformité des produits, de la satisfaction client et de l'amélioration continue des processus qualité à l'échelle internationale. Satisfaction client & amélioration continue - Analyser et piloter les indicateurs qualité clients (retours magasins, e-commerce, réclamations, invendus, avis clients). - Identifier les causes racines des non-conformités et mettre en oeuvre les plans d'actions correctifs. - Accompagner le Service Client dans la gestion des litiges qualité. - Participer à l'amélioration continue des produits et des processus. Conformité produits & réglementation internationale - Assurer une veille réglementaire internationale (REACH, sécurité enfant, exigences pays, normes textiles, etc.). - Accompagner les partenaires internes et externes sur les sujets réglementaires. - Participer aux revues de collections afin d'identifier les risques qualité et conformité. - Définir les plans de contrôle et d'audit. - Mettre à jour les cahiers des charges, référentiels et procédures qualité. - Suivre les résultats laboratoires, inspections et contrôles qualité. - Piloter les plans d'actions liés aux non-conformités fournisseurs ou produits. Formation & accompagnement des équipes - Construire et maintenir les supports qualité. - Former les équipes internes (Achats, Développement, Sourcing, RSE) et les partenaires externes. - Réaliser des audits qualité internes et externes. - Développer la culture qualité auprès de l'ensemble des parties prenantes. Innovation & projets stratégiques - Accompagner les projets d'innovation produits et matières. - Participer aux démarches de certification (OEKO-TEX®, GOTS, OCS, etc.). - Déployer de nouveaux outils et méthodes qualité. - Contribuer aux projets RSE et aux engagements durables de Jacadi. Cette liste n'est pas limitative et pourra évoluer en fonction de l'activité. PROFIL : Profil : Formation - Diplôme d'Ingénieur Qualité ou Master spécialisé Qualité, Textile, Matériaux ou Production. - Expérience confirmée de 3 ans minimum dans une fonction Qualité Produits, idéalement dans l'univers textile, mode, enfant ou grande consommation. Compétences techniques - Maîtrise des réglementations produits internationales. - Bonne connaissance des processus industriels et de la chaîne d'approvisionnement. - Expérience des audits qualité et des méthodologies d'amélioration continue. - Maîtrise des outils d'analyse de risques et de résolution de problèmes. - Anglais professionnel courant impératif. - Maîtrise des outils Google Workspace et Excel. Qualités personnelles - Rigueur et sens du détail. - Esprit d'analyse et capacité de synthèse. - Forte capacité d'influence et de communication. - Assertivité et diplomatie. - Force de proposition. - Capacité à gérer des sujets complexes dans un environnement international. - Goût pour la transmission et l'accompagnement des équipes. Nous rejoindre : En rejoignant notre équipe, vous bénéficiez de bien plus qu'une rémunération fixe : - Une rémunération valorisante - Intéressement trimestriel - Des avantages au quotidien: - Tickets restaurant - Mutuelle et prévoyance. - Prise en charge à 50 % de votre abonnement de transport en commun. - Un CSE engagé pour votre bien-être: - Participation aux activités sportives et à de nombreux avantages tout au long de l'année. - Des avantages exclusifs co