Incident Manager F/H - Exploitation, maintenance informatique (H/F) 92 - NANTERRE
Offre n° 4285471
Incident Manager F/H - Exploitation, maintenance informatique (H/F)
92 - NANTERRE - Localiser avec Mappy
Publié le 18 septembre 2024
Descriptif du poste: En tant que membre de cette cellule : Vous assurez la surveillance du SI en collaboration avec les pilotes de service EDF responsables de leur périmètre et les différents infogérants. Vous travaillerez sur des outils de supervision pour détecter des alertes. Vous coordonnez les interlocuteurs et communiquez avec les parties dédiées lors d'incidents ayant un impact métier ou lors de crises sur le SI. Vous êtes responsable de la coordination et de la mobilisation des parties prenantes, du suivi des crises et de leur traçabilité, en lien avec le dispositif d'astreinte. Vous participez activement à la surveillance et à l'évaluation de l'impact du SI. Vous possédez une vision ITIL (incidents, problèmes, changements) qui permet de contribuer à l'amélioration continue du SI, tant sur le plan de la gestion des incidents que du dispositif de surveillance. Vous utiliserez des outils comme Service Now, Dynatrace, Zabbix, ITOM... La cellule étant en pleine transformation, d'autres missions pourront être confiées selon les profils des candidats. Profil recherché: Vous êtes titulaire d'une formation Baccalauréat +5 type ingénieur et d'une expérience dans le domaine. La rémunération sera comprise entre 50 et 60k annuel brut et proposée selon le dernier diplôme obtenu, les compétences et expériences acquises. Vous possédez une bonne connaissance du milieu de de l'exploitation d'un SI et justifiez d'une expérience dans ce domaine. Une expérience sur le SI est indispensable car le poste nécessite de bien comprendre comment le SI fonctionne, les interactions /adhérences entre le milieu des applications et le milieu de l'infrastructure du réseau. Une expérience autour de la surveillance / supervision est appréciée. Avec une aisance relationnelle reconnue, vous aimez communiquer avec les autres et adaptez facilement vos discours en fonction des interlocuteurs. Le périmètre d'intervention de la cellule étant très large, vous faites preuve de curiosité et avez envie d'apprendre. Dans votre quotidien, vous savez faire preuve de réactivité et de sérénité qui vous permettront de mener à bien la gestion d'incidents et de crises parfois dans des contextes de pression / tensions. Dans le groupe EDF accueillir des personnes en situation de handicap fait partie de notre ADN. Notre objectif est d'ouvrir nos portes à toutes les compétences, toutes les énergies et toutes les personnalités sans exclusion. Le poste proposé est donc ouvert à toutes et à tous, sous réserve de l'accord de la médecine du travail.
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : 50 - 60 k€ brut annuel
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 2 An(s)Cette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Cadre
- Secteur d'activité : Production d'électricité
Entreprise
EDF
La DSIT opère et maintient en bon état de fonctionnement le système d'information du groupe EDF. En 2022, la Direction des Services de l'Information et des Télécommunications se dote d'une tour de contrôle, appelée E360 pour assurer la surveillance du SI (du poste utilisateur jusqu'au datacenter en passant par le milieu applicatif d'EDF) aux côtés de plusieurs acteurs qui ont en charge l'exploitation des applications, de l'infrastructure télécom, datacenter... D'EDF....
D'autres offres peuvent vous intéresser :
- (déjà vu)
Technicien support applicatif (H/F)
AMG-IT - 94 - Fontenay-sous-Bois
Dans le cadre d'une mission de longue durée pour notre client du secteur bancaire situé en région parisienne à Fontenay-Sous-Bois (dans le 94), nous recherchons un Technicien Support Applicatif...
CDI - Temps plein
Publié il y a 12 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Technicien informatique - Helpdesk (H/F)
AARPI MCDERMOTT WILL AND EMERY - 75 - PARIS 07
Le département informatique du bureau parisien est à la recherche d'un technicien informatique /helpdesk junior bilingue anglais pour compléter l'équipe. Rattaché(e) au Responsable informatique,...
CDI - Temps plein
Publié hier
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Technicien informatique (H/F)
LYNX RH TERTIAIRE - 94 - Villejuif
LYNX RH Paris Ouest est un cabinet de recrutement en CDI, CDD, et intérim de profils à BAC +2 à Bac +5 spécialisés en : - Informatique : conseil, développement, réseaux et télécommunications,...
Intérim - Temps plein
Publié il y a 5 jours
Intérim
Temps plein - (déjà vu)
Technicien informatique (H/F)
LYNX RH TERTIAIRE - 78 - Vélizy-Villacoublay
LYNX RH Paris Ouest est un cabinet de recrutement en CDI, CDD, et intérim de profils à BAC +2 à Bac +5 spécialisés en : - Informatique : conseil, développement, réseaux et télécommunications,...
Intérim - Temps plein
Publié il y a 4 jours
Intérim
Temps plein - (déjà vu)
Technicien réseaux et télécom (H/F)
AMG-IT - 75 - Paris 8e Arrondissement
Technicien Réseaux Télécom (Paris 75) Afin d'intégrer une équipe, nous recherchons un Technicien réseaux/Télécom (H/F) afin d'intervenir sur Paris (75) Descriptif de la mission : - Prendre en charge...
CDI - Temps plein
Publié il y a 8 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Technicien informatique (H/F)
LYNX RH TERTIAIRE - 94 - Créteil
LYNX RH Paris Ouest est un cabinet de recrutement en CDI, CDD, et intérim de profils à BAC +2 à Bac +5 spécialisés en : - Informatique : conseil, développement, réseaux et télécommunications,...
Intérim - Temps plein
Publié il y a 5 jours
Intérim
Temps plein - (déjà vu)
Technicien informatique Apple (H/F)
MAISONDUMC - 75 - PARIS 09
Entreprise : GLOBAL MC Nom commercial : Maison du Mc Lieu : Paris 9ème Type de poste : CDI temps plein Poste : Lundi au Vendredi Description du poste : Maison du Mc est spécialisé dans la vente...
CDI - Temps plein
Publié il y a 17 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
TECHNICIEN D'EXPLOITATION ET DE MAINTENANCE INFORMATIQUE (H/F)
UNIVERSITE PARIS CITE - 75 - PARIS 06
Réf UPC 12415 Médecine RÉSUMÉ DU POSTE Rattaché au responsable informatique, le technicien d'exploitation et de maintenance informatique assure l'installation, le bon fonctionnement et la...
CDD - Temps plein
Publié il y a 15 jours
CDD
Temps plein - (déjà vu)
Pilote d'Exploitation et Supervision (H/F)
TRIGONE - 93 - MONTREUIL
La société Trigone propose des services informatiques dans différents secteurs avec une vocation d'accompagner ses clients dans leurs évolutions technologiques. Trigone offre un portefeuille de...
CDI - Temps plein
Publié il y a 15 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Technicien informatique (F/H)
ELECDAN DISTRIBUTION - 91 - VERRIERES LE BUISSON
Vos différentes missions : - Support technique à la clientèle sur nos produits en français et anglais - Intervention sur site pour intégration des produits - Accompagnement du chef de projet au...
CDI - Temps plein
Publié il y a 17 jours
CDI
Temps plein
Découvrez d'autres services web
Réussir son CV et sa lettre de motivation
Suscitez l’intérêt du recruteur et donnez-lui envie de vous rencontrer.
B.A.BA Entretien
Apprenez à préparer votre prochain entretien.
Informations sur le marché du travail
Accédez aux informations et statistiques sur ce métier.
Simulateurs d'aides et allocations en cas de reprise d'emploi
Estimez vos futures ressources financières sur les 6 prochains mois.
- Voir plus de services (Emploi store)