POSTE : Secrétaire d'Agence de Service H/F DESCRIPTION : Assure le secrétariat et participe à la gestion des dossiers au sein de l'agence. Assure l'accueil et la gestion des appels téléphoniques Assure le secrétariat et le suivi administratif Contribue à la structuration de l'activité Assure les interfaces de reporting Contribue à la gestion de dossiers transverses (sinistres, travaux, diagnostics, bons de commande) Participe à la logistique des CAL Veille à la tenue de l'agenda, traite le courrier Rédige et met en forme les courriers, comptes rendus et notes internes Organise la logistique pour les réunions et les événements ponctuels (comités, séminaires, prestataires) Organise les classements et l'archivage Gère les visites médicales pour le personnel de l'agence Gère les EPI, les vêtements de travail et l'approvisionnement en malettes 1er secours Assure la diffusion des informations et des documents auprès des équipes de gestion Enregistre et suit les sollicitations et courriers dans le logiciel PIH et dans le respect de Qualibail Instruit et suit les demandes et les résolutions effectives des interventions auprès de la DSI Participe à l'élaboration des rapports d'activité Participe à la conception et au suivi des tableaux de bord spécifiques (assurances dommages-ouvrages, engagements de travaux d'investissement, mise à jour des bases DPE, logements vacants) PROFIL : Le candidat doit disposer d'une formation en secrétariat significative et une expérience de minimum 5 ans. Egalement il est demandé : des qualités humaines et d'écoute, une discrétion, le sens de l'anticipation, et avoir la faculté de gérer les relations et les situations de stress et d'urgence. Il s'agit d'un poste de secrétariat et de relationnel : nécessité d'avoir une aisance à l'écrit et dans le contact relationnel de qualité.