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Conseiller Clientèle à Distance - Rennes (35) F/H - Administration des ventes et SAV (H/F) 35 - RENNES
Offre n° 4309249
Conseiller Clientèle à Distance - Rennes (35) F/H - Administration des ventes et SAV (H/F)
35 - RENNES - Localiser avec Mappy
Publié le 18 septembre 2024
Descriptif du poste: Au sein d'un Centre de Relation Clients, vous aurez pour mission principale de répondre aux appels des clients et de répondre à leurs demandes : - Gérer les appels entrants provenant d'une clientèle de Particuliers ; - Identifier les besoins des clients et proposer une réponse personnalisée ; - Conseiller une clientèle existante sur les demandes quotidiennes : ouverture de comptes, virements, cartes bleues, assurances, réclamations ; - Effectuez des rebonds commerciaux et commercialisez une gamme variée de produits en veillant à la qualité du service ; - Gérer les risques clients (conformité, KYC). Le poste, basé à Rennes (35), est à pourvoir dès que possible. Profil recherché: Vous avez une formation Bac +2/3 minimum, commerciale ou juridique. Vous avez minimum un an d'expérience au contact de clients en banque en ligne/banque de détail/société de gestion/cabinets de gestion de patrimoine. Vous êtes doté(e) d'un bon relationnel et la satisfaction du client a du sens pour vous. Votre capacité d'écoute vous permet d'analyser les besoins et de répondre au plus près des demandes qui vous sont adressées.
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : A négocier
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 2 An(s)Cette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Agent de maîtrise
- Secteur d'activité : Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion
Entreprise
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BEHIVE est un cabinet de conseil en recrutement, par approche directe, positionné sur les métiers de la Banque, de l'Assurance et de la Finance. Notre client, une banque en ligne en plein développement et disposant d'une excellente image auprès de sa clientèle, recherche un Conseiller Clientèle à Distance (F/H), à Rennes (35).
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