POSTE : Assistant Administratif et Qualité H/F DESCRIPTION : Rattachée au Responsable Service Client, en relation étroite avec les équipes internes, vous intervenez en support qualité et administrative auprès des clients basés en France. Il met en oeuvre des actions ou interventions : la politique qualité de l'entreprise Activités : Suivi des clients Grands Comptes et point hebdomadaire ou trimestriel (selon les clients) Suivi des réponses usines et communication de plan d'action auprès des carrossiers Mise à jour des indicateurs qualité et création de produit pièces Gestion du système documentaire qualité (mise en forme, contrôle et classement) Suivi qualité des pièces magasin Gestion des avoirs magasin et usine Organisation des réunions Reporting hebdomadaire à son N+1 Mise en place des outils de suivi des historiques de maintenance et de retour des pièces Réception et prise en charge des demandes clients (anomalies) Rédaction et mise à jour des documents qualité Enregistrement et exploitations des données qualité (indicateur et tableau de bord) Création et clôture d'intervention Rapprochement des ordres de dépannage avec les factures fournisseurs pour validation 28 K€ - 33 K€ PROFIL : Rémunération : package entre 28k - 33k COMPETENCES COMPORTEMENTALES SOUHAITEES Sens du client Esprit d'analyse et de synthèse Autonomie Rigueur et organisation Bon relationnel Capacité à travailler en équipe Maîtrise des outils et document qualité Force de propositions