RESPONSABILITÉS : **Description des Missions : Chef d'équipe commerciaux BtoC** Dans un environnement dynamique et orienté résultats, le Chef d'équipe commerciaux BtoC sera rattaché au responsable des admissions et aura pour mission principale d'accompagner une équipe de 8 conseillers aux admissions. Cette équipe est composée de professionnels passionnés et experts dans leur domaine, et il sera essentiel de piloter leur performance tout en favorisant leur développement. Les missions principales incluent : - **Pilotage de la Performance:** Suivre et analyser la performance commerciale de l'équipe sur une base quotidienne, hebdomadaire et mensuelle, en mettant en place des indicateurs de performance pertinents et en réalisant un reporting régulier auprès de la direction. - **Atteinte des Objectifs:** Être force de proposition pour fixer des objectifs ambitieux et développer des solutions créatives afin de garantir leur atteinte. - **Coaching et Suivi Individuel:** Mettre en place un accompagnement personnalisé à travers des entretiens one to one hebdomadaires, afin d'identifier les leviers d'amélioration et d'offrir un coaching adapté pour chaque conseiller. - **Montée en Compétences:** Assurer le développement des compétences de l'équipe sur les produits, les techniques de vente, ainsi que l'utilisation des outils CRM, permettant ainsi une performance optimisée. - **Intégration des Nouveaux Collaborateurs:** Prendre en charge l'intégration des nouveaux conseillers pour leur assurer une prise de poste réussie et rapide. - **Analyse et Plans d'Actions:** Analyser les résultats de l'équipe et proposer des plans d'actions adaptés pour obtenir des résultats toujours plus performants. - **Collaboration Interservices:** Agir en tant que point de lien avec les différents départements tels que la scolarité, les relations entreprise et la finance, pour garantir une cohérence dans les actions menées. - **Promotion de l'Établissement:** Représenter l'établissement lors d'événements tels que les journées portes ouvertes, les salons et forums, pour promouvoir ses valeurs et ses offres, tout en contribuant à limage de marque. PROFIL RECHERCHÉ : Le candidat idéal devra posséder une formation académique de niveau BAC+3 à BAC+5, ainsi qu'une première expérience significative en management. **Compétences et qualités attendues :** - **Pilotage des indicateurs de performance :** Une forte aptitude à suivre et à analyser des KPI afin de garantir l'atteinte des objectifs fixés. - **Esprit de challenge :** Motivation et passion pour atteindre des résultats exceptionnels dans un environnement concurrentiel. - **Agilité et adaptabilité :** Capacité à naviguer dans des situations changeantes tout en demeurant axé sur les résultats. - **Approche terrain équilibrée :** À la fois immersion sur le terrain et vision stratégique, permettant de prendre du recul pour optimiser les actions commerciales. - **Communication efficace :** Excellentes compétences à l'écrit et à l'oral, permettant d'interagir efficacement avec les équipes et les parties prenantes. - **Expérience en management :** Une première expérience dans un rôle managérial est essentielle, ayant permis de développer des compétences en leadership et en motivation d'équipe. - **Connaissance du secteur de l'enseignement supérieur :** Bien que non obligatoire, cette connaissance serait un atout précieux pour comprendre les dynamiques spécifiques du marché. - **Langue anglaise :** Une maîtrise de l'anglais est considérée comme un plus. Le candidat devra démontrer une réelle passion pour le développement commercial et la capacité à inspirer et guider une équipe vers la réussite. Par son dynamisme et sa vision, il devra contribuer à placer l'entreprise parmi les leaders du secteur.