POSTE : Chargé de Recouvrement et Facturation H/F DESCRIPTION : Vos missions : Rattaché(e) au Responsable du service, vous serez en charge des opérations de facturation et de recouvrement clients. Recouvrement : - Extraction, analyse et mise à jour de la balance âgée - Encaissement de chèques à réception - Établissement et envoi des situations de comptes clients - Relances (1, 2, mises en demeure) - Identification des causes d'impayés - Traitement des mails, envoi de duplicatas de factures - Communication avec la Direction Commerciale (actions, calendriers) - Mise en place d'échéanciers en lien avec le support juridique du Groupe Facturation : - Traitement des anomalies dans le système d'information - Établissement/envoi de factures automatisées (transport, terminalistique, pénalités) - Émission de factures manuelles (contrats opérateurs, locations, refacturations) - Gestion des réclamations liées à la facturation - Contrôle et refacturation de certaines factures fournisseurs Mutuelle, Ticket restaurant 60% employeur, 50% de titre de transport. PROFIL : Profil recherché : De formation Bac +2 à Bac +3 en gestion, comptabilité, ou équivalent, vous justifiez idéalement d'une première expérience réussie dans la gestion de la facturation et/ou le recouvrement client, en entreprise ou en cabinet. Vous maitrisez les procédures de recouvrement. Vous maîtrisez les principaux outils bureautiques, en particulier Excel (rechercheV, Tableau Croisé Dynamique, formules diverses exemple =SI ). La connaissance du logiciel Sage serait un réel atout. Reconnu(e) pour votre rigueur, votre sens de l'organisation et des priorités, vous faites preuve d'autonomie et d'un solide esprit d'analyse. Vous appréciez le travail d'équipe et savez communiquer efficacement avec des interlocuteurs variés (clients, services internes, supports juridiques). Vous souhaitez vous investir dans un poste polyvalent, au sein d'un groupe reconnu dans le secteur du transport et de la logistique. Votre réactivité, votre sens du service et votre implication seront de précieux atouts pour réussir dans la mission proposée.