POSTE : Ingénieur Systèmes et Réseaux H/F DESCRIPTION : Vous êtes un professionnel reconnu dans la gestion des systèmes informatiques et vous avez une expérience confirmée en surveillance et en sécurité des réseaux ? Rejoignez notre pôle DSI à Narbonne en tant qu'Ingénieur Systèmes et Réseaux pour renforcer notre équipe de maintenance informatique ! Vos missions : Au sein de la Direction des Systèmes d'information et sous la responsabilité de la Responsable Infrastructure RSSI, nous recrutons une ou un Ingénieur Systèmes & Réseaux F/H. En tant qu'Ingénieur Systèmes & Réseaux F/H vous intervenez sur trois axes principaux : 1. L'infrastructure 2. Le support technique avancé 3. La gestion et/ou suivi de projets d'infrastructure Vous assurez le maintien en condition opérationnelle de l'ensemble de notre infrastructure (virtualisation, serveurs, stockage, sauvegardes, sécurité, réseau) et vous contribuez à l'évolution technologique du parc. Vous intervenez également sur des projets internes et externes, de l'analyse des besoins au pilotage opérationnel, en passant par la coordination avec les différents acteurs (internes comme externes). 1. Infrastructure - Effectuer des contrôles réguliers (supervision, détection d'incidents, reporting). - Gérer les incidents avec les équipes internes et prestataires. - Maintenir et mettre à jour les procédures d'installation, d'exploitation et de maintenance. - Contribuer à la conception et à l'évolution des infrastructures (matériels, logiciels, sécurité). - Assurer une veille technologique pour optimiser et garantir la conformité. - Tenir à jour la documentation technique (cartographie, procédures, reporting). 2. Support technique avancé - Traiter les incidents liés à l'infrastructure (Windows Server, Exchange, virtualisation, etc.). - Résoudre ou superviser la résolution de problèmes complexes (PAM, EDR, IAM, supervision, logs). - Documenter les procédures pour renforcer l'autonomie des équipes. - Intervenir sur des environnements variés : Windows, Apple, virtualisation, stockage, sauvegarde, antivirus. 3. Gestion et suivi de projets d'infrastructure - Projets internes : Planifier, rédiger des notes, coordonner les acteurs, et assurer la mise en production. - Projets externalisés : Participer aux appels d'offres, suivre les livrables, piloter les prestataires, et valider la conformité. - Veiller à la rigueur des procédures, la qualité des traitements, et le respect des budgets, délais, et cahiers des charges. Indicateurs de performance - Application rigoureuse des procédures. - Qualité et rapidité du support. - Respect des objectifs, budgets, et délais des projets. - Conformité et qualité des livrables. PROFIL : Qualifications requises : - Savoir-faire technique ; - Solide expérience en administration Systèmes & Réseaux (IP, Windows, serveurs, postes clients) ; - Bonne maîtrise des systèmes d'exploitation Windows (Server 2012+, Windows 10+) et des technologies associées (Active Directory, scripts, GPO) ; - Connaissance des principes de base réseau (protocoles IP, WiFi, routage) ; - Idéalement, expérience en virtualisation, sauvegarde, baies de stockage, sécurité (antivirus, firewall, IAM). - Sont un plus : - Gestion des terminaux (MDM) ; - Environnements RDS et solutions avancées de sécurité ; - Méthodologies de gestion de projet (approche Agile ou cycle en V). Savoir-être : - Rigueur, méthode et esprit d'analyse ; - Sens du service, écoute et pédagogie pour accompagner les équipes et vulgariser les sujets techniques ; - Esprit d'équipe et adaptabilité ; - Capacité à coordonner différents acteurs (internes/externes). Vos qualités : - Autonome et responsable, vous prenez des initiatives avec aisance. - Curieux(se) et proactif(ve), vous suivez les tendances du secteur. - Analytique, vous identifiez les opportunités à partir des données. - Organisé(e), vous gérez efficacement les priorités multiples. - Adaptable, vous réagissez vite aux imprévus dans un environnement changeant. Formation & Expérience : - Idéalement Bac +5 (École d'ingénieurs, Master, Mastère en réseaux/télécoms, informatique), ou Bac +2/3 avec expérience solide en administration systèmes et réseaux et en gestion de projets ; - Une première expérience confirmée en support avancé et en infrastructure est indispensable Ce que nous offrons : - Un environnement technologique stimulant avec des projets variés et de réelles opportunités de développement de compétences ; - Un esprit d'équipe et une culture d'entreprise qui valorise l'innova