Description du poste : Poste à pourvoir en CDI. Parce que la qualité de nos prestations et la satisfaction de nos clients sont des valeurs cardinales pour nous, nos services clients sont au cœur de notre réseau d'agences. Composées d'experts.es en relation clients, nos équipes sont présentes au quotidien pour répondre à leurs demandes. Vous aimez bâtir un véritable partenariat avec vos clients ? Au sein de notre agence de Lyon-Thil spécialisée dans le transport européen de fret industriel par la route, et en tant que Technicien Administratif H/F, vos tâches seront de : - Rassembler les documents (CMR , bon d'échange..) analyser le flux des palettes pour traitement des mouvements des EU dans DOMINO (DBK) - Traiter des réclamations relatives aux mouvements d'EU - Traiter des tâches liées au recouvrement : facture transport bloquée pour cause de non restitution d'EU, analyse et traitement du problème. - Vérifier des documents accompagnant les factures transporteurs (échanges EU ou non), écritures dans DOMINO - Effectuer des inventaires physiques : compter les EU sur le quais (fait par agent de quai) - Vérifier et traiter des soldes - Clôturer des ventes Description du profil : De formation supérieure en administration des entreprises, vous bénéficiez d'une expérience qui vous a permis de développer et de mettre en pratique votre expertise dans la fonction administrative. Le groupe évoluant dans un contexte international, vous avez un bon niveau d'anglais et bénéficiez de solides qualités rédactionnelles et orales. Vous disposez idéalement de connaissance dans le transport terrestre : messagerie / affrètement. Vous possédez également une bonne maitrise des outils bureautiques. Doté(e) de bonnes qualités relationnelles, vous êtes rigoureux(e), méthodique et possédez un esprit d'analyse. Votre qualité d'écoute font de vous un(e) interlocuteur(trice) privilégié(e). Vous savez également vous montrer force de proposition et savez gérer les priorités. En interne, vous savez également travailler en collaboration avec l'ensemble des services, agences et filiales du groupe. Plus qu'un diplôme, nous cherchons une personnalité, une réelle motivation et pourquoi pas une passion. Laissez-vous transporter vers de nouveaux horizons et rejoignez Dachser : - Une entreprise internationale familiale aux valeurs fortes : Esprit entrepreneurial, courage d'innover, durabilité économique écologique et sociale, sens de l'engagement, ouverture sur le monde et respect, . - Une diversité de métiers qui offre des challenges professionnels motivants et variés - Un environnement de travail international, moderne et en constante évolution - Des collaborateurs engagés, professionnels et ouverts d'esprit - Des avantages sociaux intéressants : 13ème mois, participation, chèques déjeuner, CSE, mutuelle, prévoyance, . Si vous aussi, vous partagez nos valeurs et notre passion du métier, rejoignez-nous et devenez un acteur de l'économie mondiale ! Retrouvez toutes nos opportunités de carrière : https://fr.dachser-career.com/ Pour en savoir plus sur Dachser : https://www.dachser.fr/fr/ Suivez l'actualité de notre groupe sur LinkedIn : https://www.linkedin.com/company/dachser/?originalSubdomain=fr