POSTE : Gestionnaire Conseil de Prestations Familiales des Allocations Familiales H/F DESCRIPTION : - Conseiller l'allocataire sur ses démarches via des contacts téléphoniques, par mail ou à l'accueil ; - Assurer le traitement des dossiers ; - Garantir le juste paiement des prestations sociales ; - Contribuer à l'accès aux droits des allocataires en assurant la promotion des services numériques de la Caf (caf.fr et l'application mobile Caf). L'accompagnement de votre parcours/notre accompagnement : Afin de remplir pleinement vos missions, vous intégrerez une formation diplômante qui vous permettra d'exercer le métier de Gestionnaire Conseil Allocataire. Cette formation en alternance vous délivrera un Certificat de Qualification Professionnelle reconnu au sein de la Sécurité sociale. Un investissement professionnel et personnel est demandé. 1 917 PROFIL :