Description du poste : Description du poste Dans le cadre des procédures de recouvrement Contentieux et des procédures légales, votre mission consiste à recouvrer les créances de crédit à la consommation de PF et de ses partenaires, en coûts et en délais, et ce dans le respect des règles de déontologie. Vos missions principales Contacter par téléphone des clients en difficulté de règlement sur leurs dossiers de crédits. Proposer des solutions pérennes afin de leur permettre de reprendre le règlement régulier de leurs prêts. La rémunération brute mensuelle est de 1900euros Description du profil : De formation Bac+2 à Bac+3 , vous justifiez d'une expérience de 6 mois minimum en recouvrement et/ou relation clientèle à distance (stages et alternance inclus Compétences indispensables Techniques : Montage et octroi des réaménagements de créances, Prise en charge assurance, Pré-plan Surendettement (reprise Fonctionnelles : Capacité à collaborer / Travail d'équipe, Capacité d'adaptation, Orientation résultats, Capacité à communiquer (oral et écrit), Orientation client.