Description Rattaché à notre Responsable Qualité et dans le respect de la politique de l'Enseigne vos missions sont les suivantes : * Suivi des indicateurs (en rayon) : prix, traçabilité, ruptures, dates, surveillance température... * Suivi des réclamations clients * Gestion des retraits et des rappels de produits * Participation aux audits externes et internes * Vous êtes le relais entre les services du magasin, la centrale et l'ensemble des prestataires. Les missions pourront être développées davantage en fonction du profil et de l'aisance sur les tâches principales pour le poste.