Sistéo Communications recrute UN(E) GESTIONNAIRE ADV H/F EN CDI ! MISSIONS : * Assurer la gestion et le suivi des commandes clients (réception, saisie, suivi). * Gérer la relation client (réponses aux demandes, suivi des délais de livraison). * Suivre les expéditions et les retours de marchandises. * Assurer la gestion des stocks et l'approvisionnement. * Collaborer avec les services commerciaux, logistique et comptabilité pour garantir le bon déroulement des commandes. * Analyser les performances des commandes et produire des rapports de suivi. * Gérer les documents administratifs liés aux ventes (contrats, bons de commande, etc.). PROFIL RECHERCHÉ : * Titulaire d'un Bac (Bac +2 non obligatoire). * Expérience d'au moins 1 an en tant que Gestionnaire ADV H/F, idéalement dans un secteur d'activité technique. Une expérience dans les Télécom serait un véritable atout. * Connaissance des outils ERP et CRM (une maîtrise de SAP ou autre logiciel de gestion de commandes est un plus). * Aisance rédactionnelle et bonne communication orale. * Sens de l'organisation et rigueur administrative. * Capacité à travailler en équipe et à gérer des priorités. * Autonomie, réactivité et sens du service client. AVANTAGES : * Mutuelle d'entreprise. * Tickets restaurant. Pour toute candidature, un CV est obligatoire. Poste à pourvoir dès maintenant. Type d'emploi : Temps plein, CDI Horaires : * Du lundi au vendredi * Repos le week-end * Travail en journée Lieu du poste : En présentiel