Description du poste : Sous la responsabilité hiérarchique de l'adjoint du responsable du pôle stationnement et de l'Agent Responsable de Stationnement, vous participez à l'exploitation des activités de tous les sites du pôle stationnement : - Accueillir et renseigner la clientèle - Proposer l'ensemble des prestations parking - Veiller au bon fonctionnement du parking. - Assistance à la clientèle lors de la présence de l'agent sur site ou interphonie/ téléphone. - Surveillance des équipements par la visualisation de la vidéosurveillance - Optimisation de l'exploitation des équipements - Intervention de maintenance premier niveau - Contrôle des plateaux piétonniers. - Gestion des déclenchement d'alarmes des parkings silos gérés à distance. Description du profil : Organiser la chaîne de transport national et international - Concevoir ou participer à la création ou à l'évolution de lignes / circuits touristiques de transport routier de personnes - Planifier un transport sanitaire (ambulance, véhicule sanitaire léger - VSL) - Enregistrer une réclamation client - Planifier un transport urbain / interurbain - Suivre un budget - Réaliser un suivi des contrats - Proposer des solutions techniques à un client - Organiser et planifier l'activité d'un parc de véhicules (affectation, suivi maintenance...) - Console de contrôle - Droit des assurances - Modalités de traitement des litiges - Outils de planification - Réglementation du transport de marchandises - Réglementation du transport de personnes - Réglementation liée aux véhicules - Techniques de prévention et de gestion de conflits Dynamisme - Réactivité - Adaptabilité - Capacité à gérer les priorités - Polyvalence - Sens des responsabilités - Aisance relationnelle