Description du poste : Missions d'un(e) chargé(e) de facturation : -Émission des factures : Préparer et envoyer les factures clients en respectant les contrats. -Suivi des paiements : Contrôler les encaissements et relancer les clients en cas de retard. -Gestion des litiges : Résoudre les différends liés aux factures. - Collaboration interne : Travailler avec les services concernés pour garantir l'exactitude des données. - Gestion Excel : Créer, mettre à jour et analyser les tableaux de suivi (factures, paiements, indicateurs). - Archivage et conformité : Gérer les documents financiers et respecter les normes légales. - Reporting : Suivre les indicateurs (retards, recouvrements) et produire des rapports. - Clôture comptable : Assurer la correspondance entre facturation et comptabilité. Qualités clés : Rigueur, maîtrise d'Excel, organisation et communication Description du profil : Défendre les intérêts d'une entreprise lors d'opérations financières et juridiques - Inventorier des documents et pièces de référence - Classer des documents et pièces de référence - Réaliser des opérations de suivi des paiements - Arrêter les termes d'un contrat - Veiller à la sécurité juridique d'une entreprise - Veiller au respect de la loi informatique et Libertés dans l'entreprise, gérer la liste des traitements de données à caractère personnel, faire l'interface avec la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés - CNIL - Codifier une facture - Traiter des dossiers de contentieux (litiges, réclamations.) - Trouver un arrangement adapté à la situation et aux possibilités de l'interlocuteur - Code de procédure pénale - Comptabilité générale - Droit commercial - Droit des assurances - Droit fiscal - Procédures civiles d'exécution et de recours - Procédures de recouvrement de créances - Réglementation du contentieux Calme - Capacité à adapter son discours à son interlocuteur - Capacité à gérer les conflits - Organisation - Patience - Pédagogie - Aisance relationnelle - Neutralité