- Assister le Directeur d'agence dans le suivi quotidien des activités d'exploitation. - Participer à la planification et au suivi des prestations de sécurité. - Assurer le suivi administratif des dossiers d'exploitation et veiller à leur conformité. - Contribuer à la gestion des plannings et à l'affectation des agents en fonction des besoins opérationnels. - Participer au suivi des indicateurs de performance et élaborer des tableaux de bord d'activité. - Analyser les besoins opérationnels et proposer des actions d'amélioration des processus. - Assurer le lien entre les équipes terrain, les managers opérationnels et les différents services supports. - Participer au suivi des habilitations, formations et documents réglementaires des agents en lien avec les exigences du secteur. - Collaborer en continu avec le service recrutement afin d'anticiper les besoins en personnel, suivre les intégrations des nouveaux collaborateurs et garantir une bonne adéquation entre les besoins opérationnels et les recrutements. - Participer à la préparation des reportings et des présentations destinés à la Direction d'agence. - Contribuer à l'amélioration continue de l'organisation et au bon fonctionnement du service Exploitation. Profil recherché: - Étudiant(e) en Bac+4 ou Bac+5, idéalement en Master Manager de Business Unit ou formation équivalente. - Une première expérience (stage, alternance ou emploi) dans le secteur de la sécurité privée est un atout. - Bonne connaissance de l'environnement de la sécurité privée et de ses enjeux. - Maîtrise des outils bureautiques (Pack Office : Excel, Word et PowerPoint). - Excellentes capacités d'organisation, de rigueur et de gestion des priorités. - Sens des responsabilités, de la confidentialité et de la discrétion professionnelle. - Esprit d'analyse, de synthèse et force de proposition. - Autonomie, réactivité et capacité à prendre des initiatives. - Aisance relationnelle, qualités rédactionnelles et excellente communication, avec des interlocuteurs variés. - Capacité à travailler dans un environnement exigeant, à gérer plusieurs dossiers simultanément et à respecter les délais. - Forte implication, professionnalisme et sens du service, avec une réelle volonté de s'investir dans un poste stratégique, en lien direct avec le Directeur d'agence.