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Administrateur Réseau et Sécurité Junior N1 F/H - Exploitation, maintenance informatique (H/F) 92 - PUTEAUX
Offre n° 4440700
Administrateur Réseau et Sécurité Junior N1 F/H - Exploitation, maintenance informatique (H/F)
92 - PUTEAUX - Localiser avec Mappy
Publié le 20 septembre 2024
Descriptif du poste: Description de la mission : - Réception des tickets d'incidents - Réception des demandes de service - Communication avec les utilisateurs (traitement des tickets ouverts) - Résolution des incidents grâce à l'utilisation de procédures préétablies - Réception des signalisations WAN - Réalisation des vérifications matinales de la conformité des services - Levée de doute, qualification et enregistrement dans le ticket - Traitement des demandes de service grâce à l'utilisation de procédures préétablies - Réalisation des changements grâce à l'utilisation de procédures préétablies - Escalade technique vers back office - Relevé quotidiennement des alarmes des consoles (hors supervision) et création des tickets incidents associés si nécessaire: Panorama/Prime/FortiManager/Bluecoat/TMS/UCCARE/PhoneXone/UCCX/GICA (Centre d'appels)/CMM/CMS (Ajout, modification, suppression de comptes Helpdesk)/Nedi. Profil recherché: Connaissances techniques: - Environnement de production informatique, gestion d'infrastructures - Réseaux IPv4 et IPv6 - LAN, MAN, WAN, WLAN - Protocoles de routage dynamique et statique - VPN, MPLS, IPSEC-VPN Principe DNS et DHCP et gestion des plans d'adressage IP - Firewalls : Stormshield, - Routeurs et Switchs : Cisco et Nortel - Outils de supervision : type Nagios, Centreon - Console : TMS, CMM/CMS, UCCARE, PhoneXone, UCCX (centre d'appel), Telisca, - Outil : Nedi. Connaissances fonctionnelles: ITIL FOUNDATION V3. Autres connaissances: - Wireshark - VMWare. Habilitation Secret nécessaire Langues : Anglais lu, écrit et parlé.
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : 35 - 40 k€ brut annuel
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 1 An(s)Cette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Cadre
- Secteur d'activité : Conseil en systèmes et logiciels informatiques
Entreprise
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