?¿ Technicien Sinistres Automobile (F/H) ? Localisation : Auxerre? Contrat : CDI - Temps plein? Télétravail : Oui, selon organisation de l'équipe? Formation et accompagnement personnalisés ? Pourquoi choisir Groupama ?Nous croyons qu'un emploi épanouissant repose sur des engagements concrets :? Rémunération attractive (fixe + variable + primes)? Équilibre vie pro/vie perso : horaires flexibles, télétravail partiel? Engagement RSE fort : inclusion, environnement, solidarité? Qualité de Vie au Travail (QVT) : espaces collaboratifs, mobilité interne, bien-être? Solidité financière d'un acteur majeur de l'assurance? Culture d'entreprise fondée sur la proximité, la confiance et l'innovation En tant que Technicien Sinistres, vous êtes un acteur clé de la satisfaction client et de la qualité de service  ? Vos missions au quotidien  Prendre en charge les appels clients, Informer et conseiller sur les garanties et proposer des services adaptés Instruire les sinistres matériels automobiles, déterminer les responsabilités, analyser les rapports d'expertise    Calculer et verser les indemnités  Assurer le suivi des dossiers,  tenir informés les clients et le réseau commercial, gérer les relances et les résiliations ? Envie de donner du sens à votre carrière ?Chez Groupama, vous êtes plus qu'un collaborateur : vous êtes acteur de votre avenir. Rejoignez-nous pour construire une assurance plus humaine et plus responsable? Postulez dès maintenant  !