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Chargé de Cohésion Sociale-Médiateur F/H - Communication (H/F) 51 - REIMS
Offre n° 4448613
Chargé de Cohésion Sociale-Médiateur F/H - Communication (H/F)
51 - REIMS - Localiser avec Mappy
Actualisé le 23 septembre 2024
Descriptif du poste: REIMS HABITAT recherche un Chargé de cohésion sociale - Médiateur H/F Rattaché au Responsable d'agence et après un parcours d'intégration pensé spécialement pour vous et de formations tout au long de votre parcours professionnel, vous participez au maintien de la tranquillité et à la réduction des incivilités sur le patrimoine de l'agence. Vos principales missions : - Maintenir, créer et restaurer du lien social, favoriser le développement des bonnes relations de voisinage. - Accueillir, informer tous les locataires et répondre à leurs sollicitations en matière de troubles anormaux de voisinage, en étroite collaboration avec nos services et les partenaires extérieurs. - Gérer les troubles de voisinage (non-respect des obligations / règlements locatifs, incuries, comportements fragiles et complexes.) - Tisser et entretenir des liens partenariaux avec tous les acteurs concernés. Plus précisément, vous êtes l'interlocuteur privilégié des locataires et des partenaires pour la résolution de ces troubles dans le cadre d'une médiation ou d'une procédure juridique en lien avec la Direction Juridique En interne, vous êtes le référent pour les dysfonctionnements et vous travaillez en transversalité avec les différents services (remontée, échange d'informations, .) Le poste est basé au sein de l'une de nos agences rémoises et vous êtes amené à vous déplacer régulièrement sur Reims et sa périphérie (Véhicule de service mis à disposition). En nous rejoignant, vous intégrez une structure qui œuvre pour la Qualité de Vie au Travail (articulation vie pro/vie perso facilitée, télétravail, et plus encore !). L'équipe est accueillante et bienveillante. Vous bénéficiez d'un package de rémunération attractive (rémunération sur 13 mois, un intéressement/participation, des titres restaurant, un CSE attractif, une prise en charge à 75% de la mutuelle ainsi qu'à 75% des frais de transport en commun, une prévoyance et une retraite supplémentaire). Profil recherché: Avant votre formation (idéalement diplôme de Médiateur familial, d'un BUT Carrières Sociales .), nous privilégions votre expérience d'au moins 2 ans dans la médiation sociale (Médiateur, Assistant social...) Personne de terrain, vous savez vous adapter à différents types d'interlocuteurs qui vous reconnaissent grâce à votre force de persuasion et à votre capacité d'adaptation. Rigoureux, vous savez travailler en autonomie et en transversalité.
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : A partir de 28 k€ brut annuel
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 2 An(s)Cette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Agent de maîtrise
- Secteur d'activité : Location de terrains et d'autres biens immobiliers
Entreprise
REIMS HABITAT
Rejoindre Reims habitat c'est : - Intégrer un acteur social du territoire et un opérateur urbain polyvalent ayant pour mission d'aménager, de construire et de gérer des logements sociaux. - Participer à dynamiser le paysage urbain, œuvrer pour la satisfaction des clients et améliorer le confort des habitants qui nous font confiance pour leur logement. - Adhérer à son ADN : l'humain et le territoire, créateur de cohésion ...
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