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Technico-commercial·e Sédentaire Webshop F/H - Chargé d'affaires, technico-commercial (H/F) 33 - BORDEAUX
Offre n° 4452589
Technico-commercial·e Sédentaire Webshop F/H - Chargé d'affaires, technico-commercial (H/F)
33 - BORDEAUX - Localiser avec Mappy
Publié le 20 septembre 2024
Descriptif du poste: Dans le cadre du développement de notre activité sur le marché français, nous recherchons pour le renforcement de notre équipe à Bordeaux un·e Technico-commercial·e sédentaire webshop (H/F) Rattaché·e à la Cheffe d'Equipe Sédentaire, vous serez intégré·e en renfort et en complément de notre équipe composée de 8 personnes. Poste à pourvoir dès que possible. VOS MISSIONS Vous aurez un rôle transversal au sein de l'équipe sédentaire, en prenant en charge les demandes des clients passant commande sur notre boutique en ligne (https://solarshop.baywa-re.fr/). Référent·e du support digital, vous fournirez aux clients des réponses et devis sur-mesure afin de garantir leur satisfaction tout au long du processus de vente. Pour cela, vous serez missionné·e de : * Epauler les équipes commerciales dans leur quotidien en prenant en traitant les demandes générales, techniques ou commerciales des clients actuels * Onboarder les nouveaux clients et leur présenter notre catalogue de services en ligne * Se coordonner avec les différents services qui interviennent sur les projets (e-commerce, ADV, Service Technique, Achats, Logistique, etc) * Rédiger des offres techniques (simples ou complexes selon les demandes), puis en faire le suivi (chiffrage, avant-vente et signature devis) * Maintenir les données CRM à jour (création de comptes prospects/clients sur notre ERP Netsuite®Oracle) * Vous pourrez aussi être amené·e ponctuellement à représenter la société lors de salons Vous travaillerez sur open-space, dans une ambiance professionnelle et très conviviale. Profil recherché: Autodidacte, ou issu·e d'une formation type BAC+2, vous justifiez d'au moins 2 ans d'expérience dans la vente de produits techniques (type photovoltaïque, électricité, industrie) ce qui vous permettra d'être rapidement opérationnel·le Vos atouts : * Nous recherchons un profil réactif, structuré et efficace dans son quotidien (marché dynamique et projets variés) * Vous avez une forte appétence pour le digital et l'informatique (échanges fréquents avec le pôle e-commerce, logiciel de gestion des tickets, lien avec le chatbot du site) * Vous êtes une personne rigoureuse, polyvalente et orientée satisfaction client. Vous savez faire preuve d'écoute et avez un bon relationnel * L'anglais est requis (logiciel et communications internes) * Maîtrise des outils informatiques (notamment Excel) et ERP (Netsuite®Oracle) * Également, si travailler en équipe est un moteur dans votre quotidien, ce poste est fait pour vous ! Ce poste vous permettra d'obtenir une expérience de longue durée dans le secteur des énergies renouvelables (être sensible aux valeurs écologiques est préférable :))
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : A négocier
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 1 An(s)Cette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Agent de maîtrise
- Secteur d'activité : Commerce de gros (commerce interentreprises) de matériel électrique
Entreprise
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