POSTE : Réceptionnaire SAV H/F DESCRIPTION : Nous sommes à la recherche d'un Coordinateur Technique SAV pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant que Coordinateur Technique SAV, vos missions seront les suivantes : - Assistance technique d'une équipe de 3 personnes au SAV. - Assistance technique téléphonique auprès de nos clients (garages) - Rédaction de devis et saisie des ordres de réparation avant facturation - Gestion des demande de garantie de nos clients + Analyse et bilan mensuel des garanties - Mise à jour des procédures de diagnostic / Dépannage en lien avec le BE Horaire de journée. Pas de travail de nuit, ni week-end. Heures supplémentaires possible. PROFIL : Les compétences attendues pour ce poste sont : - Connaissances techniques en mécanique, électricité et hydraulique (avoir des bases dans les 3 domaines ou une expertise dans un des trois) - Capacité d'analyse - Connaissances en lecture de plans - Autonomie et sens de l'organisation - Maîtrise des outils informatiques et ERP - Communication écrite et orale - Capacité à travailler en équipe et à collaborer avec différents services