Notre client propose des solutions complètes et innovantes pour la conception, la construction et la maintenance des installations industrielles. Rattaché au Directeur d'agence, nous recherchons un Responsable contrat de maintenance.Vous êtes le garant des prestations sur site. Vous représentez l'entreprise sur le site client, et vous êtes l'interlocuteur privilégié de ce dernier. A ce titre, vous êtes en charge de : - Organiser, animer et encadrer l'ensemble des fonctions définies par l'organigramme, dans le respect de la qualité et de la sécurité, dans le cadre de la réglementation du travail, - Assurer l'intégrité des relations avec le client ; animer les réunions de projet avec le client, d'avancement mensuel et trimestriel (Comité de Pilotage), - Gérer le budget de fonctionnement, - Formaliser les résultats financiers et assurer le reporting, - Coordonner les différentes fonctions : achats - préparation, planification - réalisation, contrôle, réception, - Proposer des actions de progrès sur le taux de disponibilité des installations, - Convenir des objectifs annuels en termes de performance avec le client. Véritable garant du respect des délais, vous pilotez l'entièreté de la gestion du contrat liée notamment aux aspects techniques, commerciaux, mais aussi humains (cinquantaine de personnes) avec les missions suivantes : - Assurer que les ressources humaines qualitativement et quantitativement soient en adéquation avec la charge de travail du contrat, les encours et en portefeuille, - Evaluer les performances annuelles des personnels en collaboration avec l'encadrement, - Veiller au bon respect du règlement intérieur, au bon esprit, de l'ordre et de la discipline au sein des équipes en place.