Dans le cadre d?un projet de transformation de la gestion de projet, Orcan intelligence recherche pour l'un de ses clients un consultant senior Servicenow SPM & Performance analytics. Missions : Accompagner l?adoption de ServiceNow SPM auprès des chefs de projet et managers Optimiser l?ergonomie de la plateforme (workspaces, personas, vues utilisateurs) Animer les ateliers métiers et challenger les usages existants Concevoir les indicateurs, KPI et tableaux de bord natifs via Performance Analytics Structurer le pilotage opérationnel des projets (jalons, risques, dépendances, portefeuille, ressources) Travailler avec les équipes internes en charge du paramétrage et du développement