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Conseiller de Vente H/F 49 - ANGERS
Offre n° 4482628
Conseiller de Vente H/F
49 - ANGERS - Localiser avec Mappy
Actualisé le 24 septembre 2024
POSTE : Conseiller de Vente H/F DESCRIPTION : Ecofac Business School, école de commerce et de management à Angers propose des formations en BTS, Bachelor et Mastère en alternance. Tu recherches une alternance pour préparer un BTS MCO ? Tu es au bon endroit ! Nous recherchons pour le compte d'une entreprise partenaire spécialisée dans la boutique de vêtements, un conseiller de vente F/H. 1. Gestion opérationnelle du magasin - Mise en rayon : Organiser la présentation des produits (vêtements et accessoires) en respectant l'identité visuelle et les directives de la marque. - Gestion des stocks : Suivre les niveaux de stock, organiser les inventaires et assurer la disponibilité des produits phares (notamment les collections saisonnières). - Encaissement et gestion des flux monétaires : Superviser l'ouverture et la fermeture de la caisse, vérifier les transactions et gérer les retours ou échanges. 2. Développement de la relation client - Conseil et vente : Accueillir les clients, les conseiller sur les tailles, les coupes et les matières, et les guider dans leurs choix. - Fidélisation : Proposer des services personnalisés, informer les clients des offres en cours et les inciter à rejoindre le programme de fidélité. - Gestion des réclamations : Prendre en charge les éventuelles plaintes (par exemple, sur la qualité ou la taille des produits) et trouver des solutions adaptées. 3. Suivi des performances commerciales - Analyse des ventes : Suivre les performances du point de vente (CA, taux de transformation, panier moyen) et identifier les produits qui se vendent le mieux ou les moins performants. - Rapport d'activité : Rendre compte à la direction des résultats commerciaux et des actions mises en place pour atteindre les objectifs. - Mise en place d'opérations commerciales : - Proposer et organiser des promotions, soldes, ou événements en boutique (par exemple, lancement d'une nouvelle collection ou d'un produit phare). 4. Merchandising visuel - Valorisation des produits : Adapter les vitrines et la présentation en magasin pour refléter les nouvelles collections, les promotions, et respecter l'identité de la marque. - Optimisation des espaces de vente : Aménager les zones stratégiques en fonction des tendances, de la saison, et des besoins spécifiques de la clientèle. 5. Digitalisation et multicanal - E-commerce et Click & Collect : Gérer les commandes en ligne et le service de retrait en magasin (Click & Collect), tout en assurant une expérience client fluide entre les différents canaux de vente. - Gestion de la e-réputation : Veiller à l'image du magasin sur les réseaux sociaux et les plateformes d'avis clients. 6. Gestion des objectifs financiers et qualitatifs - Atteinte des objectifs : Participer activement à l'atteinte des objectifs fixés en matière de chiffre d'affaires et de rentabilité. - Suivi de la satisfaction client : Mettre en place des actions pour améliorer l'expérience en boutique et mesurer le niveau de satisfaction des clients. PROFIL : - Motivé(e) - Souriant(e) - Dynamique
- Type de contrat
-
Contrat à durée déterminée - 24 Mois
Contrat apprentissage - Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 477,07 Euros à 1766,92 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Ouvrier spécialisé
- Secteur d'activité : Formation continue d'adultes
Entreprise
Ecofac Business School Angers
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