Secrétaire administratif(ve) SAV climatisation/Froid : Dans cette mission de secrétariat administratif SAV, Vous devrez assurer les missions suivantes en relation avec l'ensemble de l'équipe : - réception des appels clients, - prises de rendez-vous avec les clients, - enregistrement des contrats d'entretien - Facturation et envoi des factures contrat d'entretien - planification des interventions de maintenance préventive et curative, des entretiens annuels, - Commande et suivi en relation avec le responsable SAV des pièces détachées et commandes fournisseurs - Etude, chiffrage en relation avec le responsable SAV des devis de réparation et intervention. - communication des ordres d'interventions aux techniciens via un logiciel de mobilité, - contrôle des bons d'interventions en informatique, - facturation des interventions. - relance des paiements clients - Dossier prime client Compétences : Autonomie, rigueur, sens de l'organisation, Une expérience préalable dans un service après-vente et/ou un service de réception d'appels téléphoniques serait un plus. Expérience minimum de 10 ans dans un poste similaire Une expérience dans l'utilisation d'un autre logiciel de type ERP. Le poste est à pourvoir immédiatement. Le temps de travail hebdomadaire sera de 39 heures, Salaire : Suivant profil et expérience Type d'emploi : Temps plein, CDI Salaire : suivant expérience Type d'emploi : CDI Rémunération : 2 200,00€ à 2 600,00€ par mois Avantages : * RTT Horaires : * Du lundi au vendredi * Période de travail de 8 Heures * Travail en journée Lieu du poste : En présentiel