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Responsable Après-vente F/H - CITROEN GEMY SAINT NAZAIRE (H/F) 44 - ST NAZAIRE
Offre n° 4506445
Responsable Après-vente F/H - CITROEN GEMY SAINT NAZAIRE (H/F)
44 - ST NAZAIRE - Localiser avec Mappy
Publié le 21 septembre 2024
Dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons actuellement un(e) : Responsable après-vente Rattaché(e) au Directeur de concession et en lien avec le coordinateur APV du pôle, le Responsable après-vente aura pour mission principale d'assurer le quotidien du service après-vente. A ce titre vos missions seront les suivantes : - Suivi de l'activité : collecte de données / actualisation de tableaux de bord d'activité (CA, qualité, animation PR) / mise en place d'actions correctives, - Organisation fonctionnelle de l'atelier après-vente, participation au choix des équipements / suivi des plans de maintenance des équipements., - Suivi des garanties, - Traitement des réclamations / gestion des litiges, - Contribution à l'élaboration et à la mise en œuvre de démarches qualité - Appui à l'encadrement du SAV (Front office), - Encadrement de collaborateurs : - Développement de l'activité commerciale après-vente A l'aise avec les outils informatiques, organisé(e), dynamique et doté(e) d'un bon relationnel, vous justifiez d'une expérience de 5 ans sur un poste similaire. Vous pensez avoir le potentiel pour occuper ce poste? Alors n'hésitez pas ! Postulez! Rémunération attractive fixe + variable, PC téléphone
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Durée du travail
- 35 H
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 5 An(s)Cette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Secteur d'activité : Activités des sociétés holding
Entreprise
CITROEN GEMY SAINT NAZAIRE
GEMY Automobiles est constitué de 1.800 collaborateurs, 39 points de vente Peugeot Citroën, DS, Renault, Dacia et Alpine, des plateformes de distribution de pièces de rechange, 1 structure industrielle de remarketing Véhicules d'occasion, 2 centres de relation client, 1 équipe d'approvisionnement centralisée, 1 bureau d'étude... Intégrez un groupe qui bouge !
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