POSTE : Chargée - Chargé de Clientèle H/F DESCRIPTION : Votre mission Au sein de la Direction du Réseau qui gère le traitement des oeuvres diffusées dans les lieux publics pour permettre la répartition des droits d'auteur, et de l'équipe le Service support opérationnel, qui a en charge des tâches de back-office, de contrôle, de facturation, de résiliation de contrat. Et, également, la gestion des salles de cinéma pour la facturation et le recouvrement. Vos missions seront les suivantes : - Gérer et contrôler la facturation et le recouvrement des salles de cinémas (séances occasionnelles centralisées, attentes téléphoniques, contrats spéciaux, frais judiciaires, régularisations des opérations) ; - Traiter les nouveaux contrats centralisés (cessations, avoirs, remboursements) ; - Contrôler les remboursements et remises de pénalités ; - Gérer la relation clientèle par mail et par téléphone ; - Assurer le lien avec le réseau régional Sacem et le Centre national du cinéma français (CNC) pour mettre à jour le référentiel des salles de cinémas. PROFIL : Et si c'était vous ? Pour ce poste, nous recherchons une personne ayant une formation Bac +2 à Bac +3 ou avec une expérience professionnelle significative dans une fonction similaire. - Maîtrise indispensable du Pack Office et des outils bureautiques (Word, Excel et gestion de bases de données) ; - Qualités rédactionnelles et orthographiques obligatoires et appétence pour les chiffres ; - Excellent sens du relationnel, d'écoute, de pédagogie et goût du travail en équipe ; - Preuve de dynamisme, rigueur et organisation ; - Curiosité et intérêt pour le secteur culturel. Détails du poste - CDD de 8 mois en temps plein - Prise de poste : ASAP - Lieu de travail : Neuilly-sur-Seine - Rémunération : 30K€/an Le process de recrutement - 1er contact téléphonique avec un recruteur - Entretien RH - Entretien avec votre futur manager Pourquoi nous rejoindre ? - Un travail porteur de sens : rejoignez une entreprise en pleine évolution, au sein de laquelle vous contribuerez à la protection des droits des créateurs musicaux dans un environnement dynamique, collaboratif et stimulant. - Des avantages attractifs : accord de télétravail, intéressement et CSE. Vous souhaitez en savoir plus ? Nous vous invitons à consulter : - Notre espace carrière (https://www.corporate.sacem.fr/emplois) - Notre page sur Welcome to the Jungle (http:///fr/companies/sacem - Les témoignages de nos collaboratrices et nos collaborateurs dans notre playlist vidéo (https://www.youtube.com/playlist?list=PL1jklQTWSxE02cDANo7uqFpI2txUNNCHO).