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Ingénieur / Ingénieure en mécanique de production (H/F) 31 - BLAGNAC
Offre n° 4517018
Ingénieur / Ingénieure en mécanique de production (H/F)
31 - BLAGNAC - Localiser avec Mappy
Publié le 21 septembre 2024
Description du poste : Manpower TOULOUSE GDS COMPTES AERO recherche pour son client, AIRBUS, un Ingénieur mécanicien support client (H/F) dans le cadre d'un remplacement congé maternité. Support product leader Vous rejoindrez une équipe dynamique d'ingénieurs fournissant une assistance technique sur des sujets relatifs aux systèmes de carburant pour la flotte complète en service d'avions commerciaux Airbus. D'une part, l'équipe garantit des réponses rapides aux requêtes quotidiennes. ?Puis d'autre part, nous suivons les principaux événements en service et récupérons/analysons les retours clients pour identifier/orienter les actions correctives à entreprendre. Tâches et responsabilités : ? Répondre aux requêtes quotidiennes des clients via l'outil Tech Request Manager. Assurer le suivi nécessaire au moyen d'appels téléphoniques directs et de discussions avec les compagnies aériennes ou leurs représentants. ? Organiser des réunions et webinaires sur des sujets spécifiques afin de communiquer efficacement auprès des compagnies aériennes. ? Créer et présenter des présentations claires, précises et à valeur ajoutée sur des sujets techniques du système de carburant. ? ? S'assurer que toutes les préoccupations et tous les besoins techniques soulevés par le client sont bien évalués et traités dans les délais définis. ?? Assurer le niveau de progrès et de suivi requis pendant la phase d'enquête en agissant en tant que « voix du client » pour garantir que la solution au problème est dans le meilleur intérêt du client. ? Connaissance du customer process Expérience Minimum souhaitée : ? d'expériences Airbus expérience : OUI obligatoirement Outils / Logiciels (Tools): tech request, documentation de maintenance Langues (Languages) : Anglais : négociation obligatoire / Français : pas obligatoire ?Qualités (Qualities) : autonome, proactif, bonne communication, esprit d'équipe, sociable ?Compétences prioritaires obligatoire à avoir : Process Airbus (environnement) compétences accessoires : Fuel system Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
- Type de contrat
-
Mission intérimaire - 6 Mois
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 1 An(s)Cette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Entreprise
Cette offre d'emploi est publiée par Manpower (créateur de solutions pour l'emploi tous types de contrat CDI, CDD et Interim) pour le compte d'un de ses clients.
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