Descriptif du poste: Les missions du poste Sous la responsabilité du Responsable informatique / ERP, assurer la l'administration, la maintenance, la recherche de bug, les paramétrages, et le suivi avec les éditeurs de logiciels de gestion du Groupe. Vos principales missions : - Effectuer le support hot line utilisateurs du Groupe pour ces logiciels de gestion (ERP, Bi , etc). - Contrôler quotidiennement le fonctionnement des logiciels en conformité avec une disponibilité permanente des outils de gestion : Maintenance préventive - Analyser les bugs signalés, recherche des causes, transmission à l'éditeur du logiciel pour correctifs et suivi. -Tester sur les nouvelles fonctionnalités développées par l'éditeur, validation des fonctionnalités, diffusion auprès des utilisateurs du Groupe avec modes opératoires et explications. - Assurer l'assistance d'usage et sur le dysfonctionnent des applications auprès des utilisateurs. - Gérer les tickets d'assistance sur le logiciel Help Me : traiter en priorité les plus urgents c'est-à-dire bloquants ou faisant atteinte à l'intégrité des données.   Profil recherché: Profil recherché * Profil : formation Bac +2/3 en informatique, vous disposez d'une expérience confirmée en gestion d'ERP dans le cadre de projets SI ainsi que sur la partie ticketing. Vous disposez de bonnes connaissances des fonctionnalités des systèmes d'information (systèmes, réseaux, poste de travail, applicatifs, téléphonie), des outils et des systèmes de sécurité et vous maitrisez les SGBD et les langages de programmation courants (Java). Connaissance de gestion et comptabilité (MINOS 400 et IRIS FINANCE) est un plus. Anglais : courant -environnement international Rémunération et Avantages Rémunération : en fonction du profil et expérience Participation Intéressement Ticket restaurant Mutuelle 1 jour TT Notre mission de protection Delta Plus se décline en 10 engagements RSE, reposant sur 3 piliers. People : Pour que nos collaborateurs aient les moyens de s'épanouir dans leur travail, en bonne santé et en toute sécurité. Planet : Pour conduire notre développement économique en limitant son impact sur les générations futures. Sustainable Economy : Pour développer notre activité dans un cadre sécurisé, éthique et responsable. Delta Plus s'engage en faveur de la diversité et de l'inclusion. Nous encourageons toutes les candidatures, sans distinction d'origine, de sexe, d'âge, ou de situation de handicap.