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Chargé Marketing (h/f) en Alternance à Reims F/H - Marketing 51 - BEZANNES
Offre n° 4590153
Chargé Marketing (h/f) en Alternance à Reims F/H - Marketing
51 - BEZANNES - Localiser avec Mappy
Publié le 23 septembre 2024
Descriptif du poste: En tant que Chargé d'acquisition et de fidélisation client en alternance, vous travaillerez sous la responsabilité de la Responsable Marketing et Communication. Vous aurez la responsabilité de : Développer la Vente en Ligne : * Élaborer et mettre en place des actions marketing pour accroître les ventes du site internet. * Identifier les étapes du parcours utilisateur et les optimiser afin d'améliorer le panier moyen * Développer et gérer un programme de fidélité pour encourager la rétention des clients. * Réaliser des enquêtes et analyses pour améliorer le référencement et l'attractivité du site. Améliorer la Relation Client Online : * Gérer les communications clients par e-mail, réseaux sociaux et autres canaux numériques. * Mettre en place des communications automatisées (e-mails pour anniversaires, propositions de remises, etc.). * Analyser les retours clients et mettre en œuvre des stratégies pour améliorer l'expérience utilisateur. Réfléchir à la stratégie à mettre en place et analyser les besoins : * Analyser les besoins existants auprès des équipes commerciales pour identifier les opportunités d'amélioration. * Créer des stratégies marketing et de communication orientées marché. * Faire une veille sur les bonnes pratiques de la Relation Client Online de façon générale Gérer des projets : * Gérer des projets sur le long terme nécessitant une vision client et une curiosité constante pour les nouvelles tendances et technologies. * Coordonner les initiatives de fidélisation et les campagnes de communication pour garantir leur succès. Profil recherché: Qualifications Formation supérieure (Bac+3 minimum), en commerce, marketing, et complétée par une spécialisation dans la communication online. Idéalement une première expérience en gestion de projets marketing digital et relation client. Compétences professionnelles : * Gestion de projet * Capacité à recueillir des besoins clients * Capacité à analyser l'existant auprès d'équipes transverses * Excellente communication orale et écrite * Capacité d'analyse et de synthèse * Capacité à travailler en équipe * Bonne maîtrise de l'anglais Profil : * Passionné par le marketing et la relation client * Volonté de gérer un projet de bout en bout * Sens du relationnel * Force de proposition * Curiosité et créativité Nous cherchons idéalement un contrat d'alternance de 2 ans mais sommes également ouverts à un contrat d'un an qui serait dans ce cas renouvelable. Informations complémentaires Avantage : * 2 jours de télétravail par semaine * Titre de transport en commun pris en charge à 50% par Ikoula * Tickets restaurant de 11,50€ pris en charge à 60% par Ikoula * Mutuelle d'entreprise et Prévoyance * Plan Epargne Entreprise * Possibilités d'évolution de poste * Politique RSE Chez Ikoula, nous sommes engagés pour lutter contre toute forme de discrimination. Nous favorisons un environnement de travail inclusif et respectueux de toutes les différences. A compétences égales, tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
- Type de contrat
-
Contrat à durée déterminée - 6 Mois
Cont. professionnalisation - Salaire
- Salaire brut : A négocier
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Informations complémentaires
- Qualification : Cadre
- Secteur d'activité : Conseil en systèmes et logiciels informatiques
Entreprise
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Ikoula, hébergeur français de référence depuis 1998 et filiale du Groupe Sewan, a pour mission de simplifier la gestion de l'infrastructure informatique de ses clients au travers de solutions d'hébergement et de cloud computing. Au fil des années, l'entreprise a su se démarquer par ses constantes innovations, son large catalogue de services et ses prestations sur-mesure. Ikoula propose une gamme étendue de services, allant de solutions d'hébergement physiques et virtuelles à des...
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