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Responsable adjoint(e) du département Gestion des flux entrants F/H - Direction informatique (H/F) 34 - MONTPELLIER
Offre n° 4599469
Responsable adjoint(e) du département Gestion des flux entrants F/H - Direction informatique (H/F)
34 - MONTPELLIER - Localiser avec Mappy
Publié le 23 septembre 2024
Descriptif du poste: Vos missions principales : Sous la responsabilité du responsable de département, vous aurez pour missions de : Copiloter le management d'une équipe de 65 techniciens avec l'appui du responsable de département : * Déterminer les objectifs opérationnels de votre service, organiser et en gérer les moyens et évaluer la performance et la qualité de service * Accompagner le développement des compétences et évolutions professionnelles * Contribuer à consolider le climat social dans ce département en plein essor * Accompagner les changements et faciliter le travail en mode collaboratif/participatif * Contribuer au bon fonctionnement de l'équipe d'encadrement (3 managers opérationnels et 2 cadres techniques) Contribuer au développement de la PFE (Plateforme de Flux Entrants) : * Expertiser les dysfonctionnements informatiques du Système d'information PLEIADE * Proposer des actions contribuant au développement de votre secteur d'activité dans une recherche d'efficience * Etre garant de la satisfaction client à travers l'efficience de nos outils informatiques * Développer des coopérations avec les réseaux de partenaires externes (La Poste, .) * Travailler en transversalité avec les autres services de la caisse Assurer la suppléance des managers de service et remplacer le responsable de département dans ses attributions lorsque celui-ci est absent ou indisponible. Informations complémentaires Rémunération : * 2784€ brut mensuel versé sur 14 mois * Soit 38 976€ brut annuel (comprenant l'allocation vacances et la gratification annuelle au prorata du temps de présence) Notre processus de recrutement en 2 étapes : * Entretien de pré-qualification téléphonique : prévu sur la semaine 38 * Un test écrit prévu semaine 38 * Entretiens de motivation prévus le 24/09 Date de prise de poste envisagée : novembre 2024 Profil recherché: Profil recherché : Minimum bac +3. Vous êtes passionné(e) par : la relation client, l'informatique et le travail en équipe. Vous avez une première expérience professionnelle réussie en tant que manager, idéalement dans le secteur de la relation client, de l'informatique ou des nouvelles technologies. Vous faites preuve d'agilité avec les outils informatiques et vous avez une appétence pour les les technologies innovantes. Formation : A votre arrivée, vous bénéficierez d'un accompagnement relatif à vos futures missions. Compétences SAVOIRS : * Compétences dans la conception et le pilotage de projet en mode standard et en méthode agile * Compétences rédactionnelles (réalisation de rapports détaillés et clairs) * Expérience probante sur les techniques d'animation du collectif * Expérience probante dans le management SAVOIR FAIRE : * Aptitude à collaborer / échanger / rendre compte à son responsable * Rigueur dans la gestion des échéances, le suivi et atteinte d'objectifs * Qualités d'organisation * Capacité d'analyse et esprit de synthèse * Favoriser la transversalité pour renforcer l'efficacité * Gestion des situations RH * Maitriser les outils bureautiques et informatiques SAVOIR ETRE : * Qualités relationnelles, sens du dialogue et qualité d'écoute * Capacité d'adaptation * Force de proposition et esprit d'initiative * Sens du service, dynamisme et esprit d'équipe * Disponibilité et réactivité
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : 38 - 38 k€ brut annuel
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 2 An(s)Cette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Cadre
- Secteur d'activité : Activités de poste dans le cadre d'une obligation de service universel
Entreprise
CPAM DE L HERAULT
La CPAM de l'Hérault recrute un ou une : Responsable adjoint(e) du département « Gestion des flux entrants » en CDI. La Caisse Primaire d'Assurance Maladie (CPAM) est un acteur majeur du système de santé français. Notre mission est de garantir l'accès à des soins de qualité pour tous, en assurant le remboursement des frais médicaux et en mettant en œuvre des actions de prévention et de promotion de la santé. En rejoignant la CPAM de l'Hérault, vous intégrez u...
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