Votre mission principale consistera à garantir la satisfaction de nos clients en leur apportant un support technique de qualité et en réalisant des interventions sur site. Votre expertise en maintenance et votre capacité à résoudre rapidement les problèmes seront des atouts essentiels pour ce poste. Assurer le service après-vente en répondant aux demandes des clients concernant nos équipements. Diagnostiquer et réparer des chaudières, climatiseurs, pompes à chaleur, systèmes de ventilation et autres équipements techniques. Effectuer la maintenance préventive afin d'optimiser les performances des installations. Apporter un appui technique aux équipes internes et former les nouveaux collaborateurs aux procédures de maintenance. Rédiger des rapports d'intervention et mettre à jour la documentation technique. Des déplacements sur l'Alsace et la Lorraine sont à prévoir. Issu(e) de formation dans le domaine du génie climatique, vous avez une expérience significative en SAV, idéalement dans les secteurs tertiaire, industriel et résidentiel. Maîtrise des outils informatiques, notamment Internet et Microsoft Word. Solides compétences en maintenance préventive et en dépannage technique. Une expérience en gestion d'équipe serait un plus pour coordonner efficacement les interventions. Capacité à travailler en autonomie tout en favorisant un bon esprit d'équipe. Excellentes compétences en communication pour interagir avec les clients et les collaborateurs. Si vous êtes passionné(e) par le service client et que vous souhaitez évoluer dans un environnement technique dynamique, nous serions ravis d'étudier votre candidature. Nous vous proposons :  Un poste en CDI Rémunération : à partir de 15,50EUR/h selon profil Véhicule Primes