POSTE : Commercial ou Technico-Commercial Sédentaire H/F DESCRIPTION : Rejoignez une PME agile où chaque client compte, chaque collaborateur aussi. Vous aimez conseiller, créer du lien et accompagner vos clients industriels au quotidien Vous recherchez un poste sédentaire où la relation client est au coeur de tout Vous souhaitez rejoindre une entreprise à taille humaine, experte et en pleine dynamique Alors ce poste de TechnicoCommercial / Commercial Sédentaire est peutêtre votre prochaine étape. Ici, vous ne serez pas un numéro. Vous rejoignez une PME spécialisée, reconnue pour son expertise technique et son sens du service. Chaque jour, vous contribuez directement à la satisfaction et à la fidélisation de clients industriels exigeants, tout en évoluant dans un environnement bienveillant, stable et stimulant. 3 exemples concrets : - Vous gérez votre portefeuille en autonomie, avec une vraie marge de négociation. - Vous êtes l'interlocuteur privilégié de vos clients : ils comptent sur vous, et vous leur apportez des solutions concrètes. - Vous évoluez dans une équipe soudée, où l'entraide est naturelle et où chacun partage ses bonnes pratiques. 3 raisons de nous croire : - Une entreprise qui valorise la transparence, l'unité et l'audace. - Une structure de 50 personnes, experte, solide et proche de ses collaborateurs. - Des KPI limités au strict nécessaire pour vous laisser faire votre métier : la relation client. Pourquoi nous avons besoin de vous ? Nous recrutons suite au départ d'un collaborateur qui évolue vers un poste terrain. Votre rôle est essentiel : vous êtes la voix et le visage de l'entreprise pour les clients de votre secteur (SudEst). Votre mission principale : développer, fidéliser et accompagner un portefeuille de clients industriels, en garantissant un service irréprochable. Le poste Vos missions au quotidien - Développer et animer un portefeuille de clients industriels (acheteurs, chargés d'affaires, techniciens, BE). - Réaliser les devis, relancer, conseiller, orienter et accompagner chaque client. - Saisir et suivre les commandes (hors approvisionnement). - Gérer les réclamations et transformer chaque litige en opportunité de fidélisation. - Répondre aux appels entrants via votre ligne directe. - Assurer un suivi régulier des clients inactifs pour relancer la dynamique commerciale. Vos missions ponctuelles - Rechercher des informations techniques et concurrentielles pour affiner vos offres. - Participer à la vie de l'équipe et aux projets internes. Votre boîte à outils - AS400 - Vision (Microsoft) - Outils internes de suivi commercial Ce qui rend ce poste unique Ici, chaque commande est traitée comme unique. Vous avez le temps de bien faire, de conseiller, de comprendre les besoins. Vous travaillez en trinôme avec un technicocommercial sédentaire et un chargé d'affaires expérimentés qui vous accompagneront dans votre montée en compétences. L'environnement humain Votre future équipe Vous rejoignez une équipe structurée en 3 pôles, chacun composé de 3 commerciaux sédentaires et 3 chargés d'affaires. L'ambiance est simple, collaborative, orientée solution. On travaille ensemble, on partage, on s'entraide. Votre futur manager Vous serez rattaché au Directeur d'agence, un manager accessible, pragmatique, qui valorise l'autonomie et la confiance. Son objectif : vous donner les moyens de réussir, sans micromanagement. Informations complémentaires Ce qu'on attend de vous Dans 1 mois Vous maîtrisez les outils (AS400, Vision) et les process internes. Vous réalisez vos premiers devis et gérez vos premières commandes en autonomie. Dans 6 mois Vous connaissez les gammes de produits, vous conseillez vos clients avec assurance et vous développez votre portefeuille. Dans 1 an Vous êtes pleinement autonome, force de proposition, et vous contribuez activement à la croissance de votre secteur. Vous commencez à vous positionner sur une évolution vers un poste de technicocommercial sédentaire. Conditions du poste - Type de contrat : CDI - Statut : Employé - Rémunération : - 33-35K€ bruts annuels sur 13 mois, selon profil - Prime mensuelle + prime annuelle (environ 5 000 € bruts) - Participation aux bénéfices (environ 1,5 mois de salaire) - Convention collective : Métallurgie - Horaires : 37h/semaine - 10 RTT/an - Du lundi au jeudi 8h15-12h00 / 13h30-17h15 le Vendredi : fin à 16h30 ~@