Dans le cadre du développement de notre activité, nous recrutons un(e) CHARGE(e) D'OPERATION H/F Rattaché(e) au Directeur des Programmes il est garant de la réalisation des programmes dans le respect des engagements juridiques, financiers, et technique, validés par la Direction Générale, Il est responsable du suivi client, de la phase TMA jusqu'à la livraison et la gestion du SAV. VOS PRINCIPALES MISSIONS : Développement * Participe aux choix des équipes de MOE, Bureau de Contrôle et CSPS, * Réalise en équipe avec le responsable de programmes la définition du programme (note programme, choix énergétique, mode constructif, performance attendue, label, etc...) * Assiste les responsables de programmes et identifie les aléas techniques avant dépôt de PC. Préparation et pilotage du montage des programmes * Pilotage des outils de pré commercialisation avec les équipes de MOE (plans de vente, notice de vente, calendrier AF, estimatif des travaux, grille de prix TMA, dates livraisons) * Préparation du DCE, mise en ligne du dossier de consultation et suivi des réponses sur le logiciel dédié, * Présélection des entreprises, vérification de leur santé financière, analyse de la conformité des prestations et organisation des négociations financières avec les corps d'état, * Préparation du comité d'appel d'offres à présenter au comité de direction. Suivi des projets TMA * Assurer les rendez-vous clients et analyser la faisabilité des demandes de modification clients, * Élaboration des devis et des plans TMA en lien avec la MOE, * Suivi financier et technique des TMA, Suivi des chantiers et organisation des visites clients * Assurer les réunions de lancement des travaux, * Représenter le MOA aux réunions de chantier pour assurer le respect de la qualité, de l'enveloppe financière et des délais fixés par la direction générale, * Mettre en œuvre un appartement témoin, * Assurer les visites cloisons, OPR, la pré-livraison, réception et livraison, * Livrer les parties communes au syndic de copropriété. Suivi financier * Validation des avancements des situations de travaux, * Suivre l'établissement des attestations d'avancement des travaux, * Respect du budget fixé par la direction générale. Gestion post-réception et SAV * Gestion des DGD des entreprises, * Finalisation du dossier dommage ouvrage, * Gestion du Parfait Achèvement et de la Retenue de Garantie, * Suivi des réclamations clients dans le cadre de la GPA. Relation clients * Gestion des clients, rendez-vous TMA, rendez-vous de choix, organisation des visites cloisons, pré-livraisons et livraisons, * Gestion des levées de réserves, * Accompagnement du syndic pour la mise en route de la copropriété, pour la levée des réserves, et le SAV des parties communes, * Participation à l'Assemblé Générale constitutive de la copropriété. (Préparation pour certains dossiers à la Pré Assemblée Générale) Votre profil : * De formation supérieure bac+3 à bac+5 vous justifiez d'une expérience d'au moins 5 ans acquise en entreprise générale, économiste de la construction, maitre d'œuvre d'exécution ou responsable de programmes / d'opérations sur des projets d'immeuble collectifs. Ce que nous vous offrons : - Une entreprise à taille humaine. - Un poste en CDI - Une mutuelle avantageuse - Tickets resto Type d'emploi : Temps plein, CDI Statut : Cadre Avantages : * RTT Horaires : * Du lundi au vendredi Rémunération supplémentaire : * 13ème Mois Lieu du poste : En présentiel