POSTE : Receptionnaire Mécanicien Automobile H/F DESCRIPTION : Description du poste Rejoignez notre équipe en tant que Réceptionnaire Mécanicien Automobile (h/f) au sein du Garage de l'Océan, membre du Réseau AD, et contribuez à l'excellence de notre service en mécanique automobile. Missions principales : - Accueillir et conseiller les clients en identifiant leurs besoins et en proposant des solutions adaptées. - Établir des diagnostics précis des véhicules en utilisant les outils et équipements appropriés. - Planifier et organiser les interventions mécaniques en fonction des priorités et des disponibilités. - Superviser et réaliser les réparations et l'entretien des véhicules (vidanges, freinage, distribution, etc.). - Effectuer les contrôles qualité avant la restitution du véhicule au client. - Garantir le suivi administratif des dossiers clients (devis, factures, historiques techniques). - Assurer la maintenance et la propreté des outils et équipements du garage. Enjeux du poste : - Garantir la satisfaction client en offrant un service rapide, transparent et de haute qualité. - Contribuer à la réputation d'excellence du Garage de l'Océan et du Réseau AD. - Optimiser la gestion des interventions pour respecter les délais et améliorer la productivité. - Fidéliser la clientèle en assurant un suivi personnalisé et professionnel. Responsabilités : - Respecter les normes de sécurité et les réglementations environnementales en vigueur. - Collaborer étroitement avec les autres membres de l'équipe (carrossiers, peintres, etc.) pour assurer une prise en charge globale des véhicules. - Participer à la formation continue et au partage des bonnes pratiques au sein du garage. - Proposer des solutions techniques innovantes pour améliorer l'efficacité des réparations. Avantages : - Semaine de 4 jours possible. - Avantages Wiismile - Formation continue et développement des compétences techniques. - Environnement de travail dynamique et collaboratif au sein d'une équipe soudée. - Opportunités d'évolution professionnelle au sein du Réseau AD. Si vous êtes passionné(e) par la mécanique automobile et que vous souhaitez rejoindre une équipe engagée dans l'excellence, postulez dès maintenant ! PROFIL : Votre profil : - Vous êtes titulaire d'un CAP ou Bac Pro en mécanique automobile, ou d'une formation équivalente. - Une expérience confirmée d'au moins 3 ans en mécanique automobile, idéalement dans un garage ou un centre de réparation, est requise. - Vous maîtrisez les techniques de diagnostic, d'entretien et de réparation des véhicules, ainsi que les outils et équipements dédiés. - Vous possédez de solides compétences en relation client et en gestion administrative (devis, factures, suivi technique). - Vous faites preuve d'une grande rigueur, d'un sens aigu de l'organisation et d'une capacité à travailler en équipe. - Votre autonomie, votre réactivité et votre sens du service sont des atouts majeurs pour ce poste. - Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques (logiciels de gestion, bases de données techniques) et les nouvelles technologies automobiles. - Une certification ou une spécialisation en diagnostic électronique ou en entretien spécifique (freinage, distribution, etc.) serait un plus. Si vous vous reconnaissez dans ce profil et que vous souhaitez contribuer à notre dynamique d'équipe, n'hésitez pas à postuler !