Mission principale : L'Expert Réseau Télécom assure le bon fonctionnement, la sécurité et l'évolution des infrastructures réseaux et télécommunications de l'entreprise. Il intervient en support technique, en maintenance et en gestion des nouveaux projets d'infrastructure réseau. 1/ Support et gestion des incidents (30%) Rédiger et mettre à jour les procédures à suivre en cas de panne ou dysfonctionnement. Améliorer le taux de résolution proactive des incidents. Auditer les réseaux en cas de dysfonctionnement et mettre en place des solutions adaptées. Ouvrir et suivre les tickets auprès des supports éditeurs et opérateurs. Intervenir en tant qu'expert réseau auprès des équipes applicatives et systèmes pour le support N2/N3. 2/ Maintien en conditions opérationnelles (40%) Superviser et administrer les infrastructures réseau (LAN/WAN/WLAN). Gérer et surveiller les équipements de sécurité (Firewall, Load Balancer, Proxy). Mettre à jour les logiciels et firmwares dans le cadre de la gestion des cycles de vie. Gérer le parc informatique et les licences. Maintenir à jour les référentiels (Inventaire, CMDB, IPAM, documentation technique, base de connaissances). Développer des tableaux de bord pour suivre les performances et la capacité du réseau. Automatiser les tâches d'administration réseau (ex : via Ansible). Effectuer une veille technologique pour anticiper et proposer des améliorations. Élaborer et mettre en œuvre un plan de reprise en cas de défaillance réseau. 3/ Mise en place des infrastructures réseau et gestion des demandes (30%) Gérer les demandes et les changements en fonction des besoins métiers. Apporter une expertise technique sur les télécommunications et l'infrastructure réseau. Coordonner les interventions entre les équipes internes et externes (opérateurs, partenaires). Gérer le remplacement des équipements obsolètes. Compétences requises : Compétences techniques : LAN (Exreme) et WLAN (Aruba, Cisco) - Confirmé - Impératif  Aruba Clearpass, Central et Airwave - Confirmé - Impératif  Routing (BGP, PBR, SDWAN) - Confirmé - Important  Firewall (Fortinet, Palo Alto)) - Confirmé - Souhaitable Compétences comportementales : Réactivité et capacité d'analyse en cas d'incident. Esprit de synthèse et capacité à rédiger des documents techniques. Capacité à travailler en équipe et à interagir avec divers interlocuteurs. Sens de l'anticipation et force de proposition. Profil recherché : Bac +5 en Réseaux et Télécommunications, Informatique ou équivalent. Expérience confirmée de 5 ans minimum sur un poste similaire. Certifications appréciées (Cisco CCNP, Fortinet, ITIL, etc.). Conditions de travail : Possibilité d'astreintes et d'interventions en dehors des heures de bureau. Interactions avec plusieurs équipes techniques et métiers.