POSTE : Référent·e Packaging IT et Patch Management H/F DESCRIPTION : En tant que membre de notre communauté Smart Cloud, vous accompagnez les clients d'Experteam dans leurs projets de transformation du poste de travail et migration vers Windows 10/11. Vous assurez le MCO du master, la création et intégration des packages, la gestion des incidents N3, le déploiement via SCCM, et la maintenance opérationnelle du parc en continu. Vous souhaitez évoluer sur des projets techniques d'envergure et accompagner des clients dans la gestion de leur environnement de travail ? En tant que Consultant.e Packageur N3, vous jouerez un rôle clé dans le packaging des applications et le maintien en condition opérationnelle des postes de travail. Vos missions - Maintenance du Master Windows 10/11 : Optimisation des configurations (TS, Boundaries, Distribution Points) et intégration matérielle pour garantir un environnement stable et performant. - Packaging et intégration des applications : Conception, tests et déploiement des packages applicatifs en assurant une compatibilité optimale. - Gestion des incidents N3 : Analyse des logs, diagnostic des anomalies et mise en oeuvre de solutions adaptées pour un rétablissement rapide du service. - Déploiement via SCCM : Gestion des déploiements à grande échelle, suivi via le Software Center et reporting pour une meilleure visibilité. - Amélioration continue : Installation, mises à jour et maintenance proactive du parc informatique, avec une démarche d'optimisation constante. - Documentation et partage des connaissances : Rédaction de procédures et accompagnement des équipes IT du client. Ce que nous vous offrons - L'opportunité de travailler sur des projets ambitieux dans des environnements techniques exigeants. - Une montée en compétences sur des technologies stratégiques et une évolution possible vers des rôles d'expertise ou d'architecture. - Un accompagnement personnalisé et des formations pour renforcer votre expertise. - Un cadre stimulant au sein d'une équipe dynamique et passionnée par l'innovation IT. Ce poste implique un accès à des données sensibles, nécessitant une habilitation de sécurité. Important : Ce poste concerne exclusivement le packaging d'applications informatiques (création et déploiement de packages logiciels). Il ne s'agit pas de packaging de produits physiques ou de conception d'emballages. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap PROFIL : -Si vous avez à coeur de valoriser votre expertise en aidant vos clients à tirer profit des solutions les plus innovantes et que vous souhaitez partager votre expérience en vous impliquant dans le développement de nos communautés techniques. -Si vous êtes un·e véritable passionné·e des outils liés à la gestion moderne du poste de travail -Si vous êtes issu·e d'une formation Bac +3/5 en informatique ou équivalent et vous possédez de solides connaissances sur la majeure partie des sujets technologiques suivants : Microsoft System Center Configuration Manager (SCCM ou MECM) Microsoft Enterprise Mobility + Security (Workplace (SaaS, On-prems) EM+S E3/E5 Windows 10 (apps, déploiement, sécurité, fonctionnalités) Identités et Sécurité (Azure AD/Hybride, Windows Defender ATP, etc.) Microsoft Azure et Office 365 (M365) Intune - Autopilot Scripting Powershell - InstallShield MDM PXE MSI - Packaging Ivanti Workspace One Un niveau d'anglais vous permettant d'évoluer dans un environnement multiculturel serait un plus !