POSTE : Responsable Technico-Commercial H/F DESCRIPTION : Rattaché(e) à la direction commerciale, vous assurez la gestion et le suivi opérationnel du portefeuille clients tout en encadrant une petite équipe expérimentée. Vous jouerez un rôle central dans la coordination des offres, la gestion administrative et la satisfaction client, dans un contexte où la rigueur et la réactivité sont essentielles. Vos missions principales Suivre les commandes clients de la réception à la livraison en veillant au respect des délais et des exigences contractuelles Élaborer et formaliser les offres commerciales et techniques en lien avec les équipes internes (ADV, ingénierie, production) Assurer la relance et le suivi administratif des devis, commandes et facturations Participer à l'analyse des besoins clients et garantir la qualité du service rendu Manager deux collaborateurs cadres expérimentés et accompagner un apprenti NRC Planifier les priorités du service et assurer la coordination quotidienne entre les équipes Participer ponctuellement à des déplacements (4 à 5 par an) pour des rendez-vous clients ou partenaires stratégiques Votre profil Formation Bac +2 à Bac +5 avec une expérience confirmée en gestion commerciale ou technico-administrative dans un environnement industriel Anglais impératif (écrit et oral) pour échanger avec les interlocuteurs internationaux Solides compétences en suivi administratif, coordination d'offres et relation client Capacité d'organisation, rigueur, réactivité et bon sens des priorités Aptitude au management et à la communication d'équipe Aisance avec les outils bureautiques et les ERP Processus de recrutement : 1 Réception et étude de votre candidature 2 Échange téléphonique avec ARTUS puis entretien si votre profil correspond 3 Présentation du dossier de candidature à l'entreprise 4 Entretien physique avec les managers de l'entreprise PROFIL :