POSTE : Charge de Clientele H/F DESCRIPTION : Bonjour, votre agence Proman Le Creusot recherche des chargé d'écoute et d'assistance(H/F) pour son client sur Le Creusot. Dans le cadre de vos fonctions, vous assurez notamment à nos abonnés le service d'assistance à distance, par la réception, l'analyse et le traitement des appels d'urgence émis par ces derniers. Votre rôle sera de réconforter les personnes et, en fonction du degré d'urgence, d'organiser rapidement une intervention à domicile via les réseaux d'intervention désignés par l'abonné (voisins, famille, amis), ou directement avec les services d'urgence. Vous contrôlerez le dénouement de chacune de vos interventions et à l'issue, rédigerez un rapport résumant vos actions. Pour plus d'offres d'emploi, téléchargez notre application myPROMAN intérimaires sur App Store ou Google Play. Empathie, écoute, sens de l'organisation, prioriser les urgences Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Salaire : 11.88 € PROFIL :