DEVENEZ LE VISAGE DE NOTRE ÉTABLISSEMENT ! RÉCEPTIONNISTE POLYVALENT(E) (L'artisan(e) des premières impressions et des sourires mémorables !) VOTRE MISSION : TRANSFORMER CHAQUE RENCONTRE EN UNE EXPÉRIENCE INOUBLIABLE Chez nous, la réceptionniste n'est pas simplement derrière un comptoir : c'est une ambassadrice de l'hospitalité, une résolveuse de défis et une créatrice de souvenirs. Votre rôle ? Accueillir, conseiller et émerveiller nos clients dès leur arrivée, et les quitter en leur donnant envie de revenir. Vos défis au quotidien : ✅ Accueil chaleureux et professionnel : * Sourire, disponibilité et convivialité : Les piliers de notre philosophie d'accueil. * Fidéliser la clientèle en offrant un service personnalisé et en incarnant les valeurs de la marque Radisson. ✅ Gestion des réservations et des séjours : * Préparer les arrivées et départs des clients avec efficacité et bienveillance. * Mettre à jour le planning des chambres et anticiper les besoins des clients. ✅ Service polyvalent et réactif : * Être l'interlocuteur privilégié pour toutes les questions liées à la vie de l'hôtel. * Anticiper les besoins des clients et faire remonter les informations aux services concernés. ✅ Gestion administrative et logistique : * Établir les factures clients et assurer le suivi du classement et de l'archivage des dossiers. * Contrôler le fond de caisse et participer au service petit-déjeuner si nécessaire. ✅ Sécurité et présentation : * Veiller à la sécurité des biens et des personnes au sein de l'hôtel. * Maintenir une présentation professionnelle et un environnement accueillant. LE PROFIL QUI NOUS FAIT CRAQUER * Expérience : Une expérience significative en tant que réceptionniste en milieu hôtelier est un vrai plus. * Langues : Anglais bilingue obligatoire - une troisième langue est un atout majeur. * Savoir-être : * Sens de la communication : Vous savez écouter, conseiller et rassurer. * Réactivité et rigueur : Gérer les imprévus avec calme et professionnalisme, c'est votre spécialité. * Dynamisme et adaptabilité : Vous vous ajustez aux besoins changeants des clients et de l'équipe. * Esprit d'équipe : Vous aimez collaborer et contribuer à une ambiance de travail positive. ✨ POURQUOI NOUS CHOISIR ? Rejoindre notre équipe, c'est bien plus qu'un emploi : c'est une aventure humaine où chaque jour est une nouvelle opportunité de briller. Voici ce que nous vous offrons : Repas pris en charge - Parce qu'un(e) héros(ïne) a besoin de carburant ! Mutuelle à 50% - On prend soin de vous comme vous prenez soin de nos clients. Tenue professionnelle fournie et entretenue - Vous n'avez qu'à vous concentrer sur l'essentiel. Un établissement flambant neuf - Des locaux modernes et une équipe dynamique et soudée pour grandir ensemble. Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : à partir de 2 100,00€ par mois Avantages : * Prise en charge du transport quotidien * Restaurant d'entreprise Langue: * Anglais (Requis) Lieu du poste : En présentiel