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RESPONSABLE TECHNIQUE SAV H/F 33 - NAUJAC SUR MER
Offre n° 4674460
RESPONSABLE TECHNIQUE SAV H/F
33 - NAUJAC SUR MER - Localiser avec Mappy
Publié le 24 septembre 2024
Tâches Sous l'encadrement du Responsable du site de production : · Organiser et suivre les flux des produits SAV technique. · Contribuer à la rédaction des différents process. · Encadrer les techniciens du service technique SAV · Organiser le bon entretien des locaux · Effectuer un diagnostic de panne sur des PC · Effectuer un diagnostic de panne sur des composants · Assurer le suivi et documenter les actions effectuées Mission 1 : Organisation et suivi du flux des produits SAV technique * Traitement des produits PC et pièces à tester * Répartition des tâches dans l'équipe * Gestion de la boite mail d'équipe * Lien avec l'équipe RC Mission 2 : Contributeur à la rédaction des différents process. * Dans un but d'amélioration continue de la productivité. Mission 3 : Encadrer les techniciens du service technique SAV * Gestion des absences et des congés * Management de proximité * Régulation * Coordination entre les différents métiers * Fédérer, développer l'esprit et la cohésion d'équipe * Donner du sens aux missions confiées Mission 4 : Organiser le bon entretien des locaux * Organiser et encadrer un rangement régulier des postes de travail * Organiser et encadrer un planning de nettoyage régulier des locaux Mission 5 : Effectuer un diagnostic de panne sur des PC * Repérer le composant à l'origine de la panne du PC * Tester avec un composant de remplacement * Effectuer la réparation du composant en panne si possible * Assurer les installations software si nécessaire * Documenter ses actions * Décrire la panne et les tests pour communication éventuelle au constructeur Mission 6 : Effectuer un diagnostic de panne sur des composants * Repérer l'origine de la panne * Effectuer la réparation du composant en panne si possible * Effectuer les tests nécessaires * Assurer les installations software si nécessaire * Documenter ses actions * Décrire la panne et les tests pour communication éventuelle au constructeur Mission 7 : Assurer le suivi et documenter les actions effectuées * Appliquer les procédures en place dans le service Compétences requises - Maitrise des outils de diagnostic - Connaissance approfondie de l'assemblage d'un PC - Maitrise du bios des différents constructeurs Les « savoir-faire » comportementaux : - Être rigoureux - Savoir garder une concentration dans le travail dans un environnement ouvert - Respecter les procédures de travail - Mettre du sens dans les actions effectuées et en comprendre la finalité - Être à l'écoute de la hiérarchie et de ses collègues - Être force de proposition dans l'organisation de son travail Type d'emploi : CDI Rémunération : à partir de 23¿000,00€ par an Lieu du poste : En présentiel
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
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