Technicien support (H/F) 13 - MARSEILLE 07
Offre n° 4684987
Technicien support (H/F)
13 - MARSEILLE 07 - Localiser avec Mappy
Publié le 24 septembre 2024
Description du poste : Lynx RH Technique, cabinet de recrutement spécialisé en IT, recrute pour l'un de ses clients à Marseille un Technicien en support Informatique. H/F. Vos missions***Accueil des demandes des utilisateurs suite à des dysfonctionnements : prise en compte des appels et mails des collaborateurs. * Enregistrement des demandes : enregistrement des incidents ou anomalies de fonctionnement signalés. * Pré-qualification des dysfonctionnements pour orientation sur les supports ad hoc (technique, fonctionnel) : pré-diagnostic et transfert des appels des clients en vue d'interventions rapides. * Traitement ou déclenchement des actions de support correspondantes : traitement de 1er niveau des incidents ou anomalies sur les postes de travail, signalés en interne ou par le SVP (diagnostic, identification, formulation, résolution). * Suivi des incidents : suivi du traitement des appels des clients. * Exploitation de la base d'incidents : relances, consolidation, analyse de tendance, demandes d'actions préventives de fond. * Bilans statistiques sur le type d'intervention, les durées, les logiciels concernés pour une optimisation permanente des procédures et solutions techniques Description du profil : Pré-requis***Maîtrise des systèmes d'exploitation Windows Server et Linux, * Connaissance des réseaux (TCP/IP, DNS, DHCP, VPN, routage et firewalling), * Compétences en dépannage matériel et logiciel de base, * Connaissance des outils de gestion de tickets ITSM-NG (GLPI), * Expérience avec les outils de virtualisation (VMware, Proxmox) est un plus, * Connaissance des outils de messagerie et des protocoles utilisés (SMTP, IMAP, MAPI), * Compréhension des concepts de sécurité informatique. Profil recherché De formation Bac+2 minimum, vous avez au moins une première expérience de 6 mois à un poste similaire. Informations complémentaires Type de contrat : CDI Temps de travail : Temps plein
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : Annuel de 24000,00 Euros à 26000,00 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Entreprise
Lynx RH : Recrutement spécialisé en CDI, CDD et intérim de profils Bac+2 à Bac+5 en fonctions supports, informatique et ingénierie.
D'autres offres peuvent vous intéresser :
- (déjà vu)
SUPPORT TECHNIQUE A LA PRODUCTION (H/F)
PROMAN EXPERTISE - 13 - MARIGNANE
PROMAN EXPERTISE, réseau d'agences d'intérim et de recrutement dédié aux Employés, Techniciens et Cadres, articule son savoir-faire autour de 3 filières métiers : Fonctions support et...
Intérim - Temps plein
Publié il y a 9 jours
Intérim
Temps plein - (déjà vu)
Consultant Support Technique F/H (H/F)
13 - GEMENOS
Affecté au sein du service Support et Avant-Vente, vous prenez en charge les demandes d'assistance des clients, ou celles remontées par les outils de supervision. Vous assurez et garantissez la...
CDI - Temps plein
Publié il y a 16 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
GESTIONNAIRE ERP (H/F)
JOB LINK - 13 - LA PENNE SUR HUVEAUNE
JOBLINK, société spécialisée dans le recrutement CDD/CDI et intérim, recrute pour un de nos clients basé sur La Penne-sur-Huveaune 10ème, un technicien support utilisateur H/F. Le poste est à...
CDI - Temps plein
Publié il y a 26 jours Soyez parmi les 1ers à postuler
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Support technique assemblage (H/F)
13 - MARIGNANE
Votre agence Proman Vitrolles recherche pour l'un de ses clients sur Marignane, un support technique assemblage (aéronautique) H/F.Vous intégrerez une société spécialisée dans le domaine de...
Intérim - Non renseigné
Publié il y a 4 jours
Intérim
Non renseigné - (déjà vu)
Technicien support (H/F)
13 - AIX EN PROVENCE
Description du poste : Lynx RH Technique, cabinet de recrutement spécialisé en IT, recrute pour l'un de ses clients un technicien support informatique sur Aix-les Milles. Vos missions Gérer le parc...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 8 jours
CDI
Non renseigné - (déjà vu)
Technicien support (H/F)
13 - LA CIOTAT
Description du poste : Lynx RH Technique, cabinet de recrutement spécialisé en IT, recrute pour l'un de ses clients à La Ciotat un Technicien en support Informatique. H/F. Vos missions***Accueil des...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 8 jours
CDI
Non renseigné - (déjà vu)
Technicien en aménagement, maintenance, maintenance CVC et exploitation du bâtiment F/H (H/F)
Université Aix-Marseille - 13 - AIX EN PROVENCE
RESPONSABILITÉS : L'activité s'exerce sous l'autorité du Responsable du Service Maintenance du Campus Aixois et en lien fonctionnel avec le Directeur du SUAPS qui repartit et hiérarchise les tâches...
CDD - Temps plein
Publié il y a 11 jours
CDD
Temps plein - (déjà vu)
Technicien support (H/F)
13 - AIX EN PROVENCE
Description du poste : Lynx RH Technique, cabinet de recrutement spécialisé en IT, recrute pour l'un de ses clients sur Aix-en-Provence un Technicien support utilisateurs itinérant H/F. Vos...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 8 jours
CDI
Non renseigné - (déjà vu)
Référent Technique Junior H/F
DIVEINTAR Talent Solution Cabinet de recrutement - 13 - LA CIOTAT
Cabinet expert en recrutement maritime et naval, DIVEINTAR Marine vous propose de nombreuses opportunités de carrières dans l'ensemble des secteurs du monde maritime et naval: transport maritime,...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 2 jours
CDI
Non renseigné - (déjà vu)
conseiller technique VI (H/F)
Qualis - 13 - MARSEILLE 16
Qualis recrutement recherche pour le compte de son client, Basés à Marseille un Conseiller Technique VL/VU pour rejoindre notre équipe dynamique. Votre rôle sera essentiel pour garantir que les...
CDI - Temps plein
Publié il y a 8 jours
CDI
Temps plein
Découvrez d'autres services web
Réussir son CV et sa lettre de motivation
Suscitez l’intérêt du recruteur et donnez-lui envie de vous rencontrer.
B.A.BA Entretien
Apprenez à préparer votre prochain entretien.
Informations sur le marché du travail
Accédez aux informations et statistiques sur ce métier.
Simulateurs d'aides et allocations en cas de reprise d'emploi
Estimez vos futures ressources financières sur les 6 prochains mois.
- Voir plus de services (Emploi store)