Description du poste : Comment imagineriez-vous enrichir l'expérience client en tant que Chargé(e) de clientèle de banque Rejoignez une équipe dynamique pour engager des échanges personnalisés avec nos clients et promouvoir nos services bancaires innovants tout en développant des solutions durables Assurer la promotion proactive de nos offres via des campagnes d'appels sortants et en rebondissant sur les appels entrants Détecter les besoins des clients, proposer des conseils adaptés ou référer aux spécialistes si nécessaire Participer à l'élaboration de nouveaux processus de vente à distance et à la création de scripts téléphoniques et d'actions digitales Contribuer à la formation des collègues pour l'utilisation des outils digitaux, le traitement des leads et la relation commerciale à distance Accompagner les clients dans la prise en main de nos différents canaux digitaux tels que le site, l'application et les plateformes. Le moment est venu de prendre les choses en main Contrat: CDI Salaire: 29578 euros /an Venez faire le plein d'avantages et de sourires chaque jour chez notre client, le tout nouveau paradis du travail Primes et intéressements Tickets restaurants Description du profil : Vous possédez une expérience avérée dans la gestion de la relation client bancaire et un flair pour la promotion de services innovants Proactivité dans la gestion des appels entrants et sortants pour optimiser la promotion des services Aptitude à détecter les besoins clients et orienter vers des solutions sur mesure ou des spécialistes Expérience en développement de process de vente à distance et création de scripts téléphoniques Compétence en formation et accompagnement des collègues sur les outils digitaux Formation supérieure en Banque/Finance ou Certification AMF, votre allié dans ce poste trépidant Processus de recrutement Vous avez envie de vous lancer dans l'aventure ? Cliquez sur 'postuler' et laissez-nous vous emmener dans une mission épique. ! Si votre profil est retenu, vous recevrez tout ce dont vous avez besoin pour votre quête. Que la force soit avec vous !