Responsable de la gestion clientèle (H/F) 45 - CHECY
Offre n° 4747232
Responsable de la gestion clientèle (H/F)
45 - CHECY - Localiser avec Mappy
Publié le 25 septembre 2024
- Vous participez aux projets de développement de la culture client dans l'entreprise (mise en place de formation et d'animation auprès des salariés et de notre réseau). - Vous coordonnez l'amélioration des parcours et process de l'entreprise sous l'angle de l'expérience client. - Vous mettez en place, suivez et analysez les résultats d'enquêtes qualitatives menées auprès des clients et prospects. - Vous mettez en oeuvre des actions pour collecter et comprendre les besoins et attentes clients. - Vous diffusez la Voix du client au sein de l'entreprise afin d'améliorer les produits et les fonctionnements. - Bac+5 en marketing - 2 ans d'expériences sur un poste similaire avec de la gestion de projets et de la transversalité - Aisance relationnelle, curiosité et sens de l'analyse
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 2 An(s)Cette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Secteur d'activité : Activités des agences de placement de main-d'œuvre
Entreprise
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