POSTE : Responsable Exploitation Location H/F DESCRIPTION : Ce que vous ferez Vous avez l'âme d'un gestionnaire ? Ce qui vous anime, ce sont les journées qui ne se ressemblent pas ? Vous aimez les challenges et souhaitez participer à des projets en pleine croissance ? Rejoignez nos équipes sur le site de Massy ! Laudate, leader dans la location de véhicules industriels, recherche un(e) Responsable Exploitation pour rejoindre notre équipe dynamique en région parisienne. Vous serez en charge de la gestion opérationnelle de notre flotte de véhicules industriels, garantissant un service de qualité à nos clients. Votre mission principale sera d'organiser et gérer l'activité location du site de Massy. Vos responsabilités : - Superviser et coordonner les activités de location de véhicules industriels. - Gérer et optimiser la flotte de véhicules (entretien, réparations, renouvellements). - Assurer la satisfaction client en répondant efficacement à leurs besoins et en résolvant les problèmes éventuels. - Manager une équipe de 4 personnes - S'assurer du bon suivi technique et réglementaire des véhicules en collaboration avec le Chef de parc location. - Suivre et rendre compte de l'activité location du site. - Gérer et animer l'activité location courte durée du site. - S'assurer de la conformité des dossiers et des prestations des contrats de location. - Gérer les contrats de location signés : rencontres périodiques avec les clients, suivi des règlements, de la sinistralité. - Négocier avec les clients le renouvellement des véhicules arrivés à terme. - S'assurer du suivi du recouvrement et de l'encaissement des créances courtes et longues durées. - Suivre le budget. - Suivre les indicateurs de performance et proposer des améliorations. - Collaborer avec les autres départements pour assurer une gestion fluide et efficace. Qui êtes-vous ? Avec une expérience consolidée dans le management des équipes atelier, votre fibre commerciale vous permettra d'être à l'aise dans un milieu enrichissant et varié. Reconnu pour votre leadership et vos capacités de communication, vous vous impliquez particulièrement dans le développement de vos collaborateurs au quotidien. Vos bonnes connaissances techniques des véhicules industriels vous facilitent la gestion des flottes. Vous avez une excellente capacité organisationnelle et de résolution de problèmes. Vos qualités pour réussir : - Persévérance, engagement - Rigueur, fiabilité - Autonomie, sens des responsabilités - Bon relationnel - Organisation - Fort sens du service client Prêt(e) pour la prochaine étape ? Est-ce que cela correspond à ce que vous aviez en tête ? N'hésitez pas à me dire si vous souhaitez apporter des modifications ou des précisions supplémentaires ! Nous attachons une grande importance à la confidentialité de vos données et n'acceptons donc pas les candidatures par mails. Qui nous sommes et en quoi nous croyons L'accent que nous mettons sur l'inclusion, la diversité et l'équité permet à chacun d'entre nous d'apporter toute son authenticité au travail et de s'épanouir en offrant un environnement sûr et favorable, exempt de harcèlement et de discrimination. Nous nous engageons à supprimer les barrières qui pourraient exister pour nous rejoindre, c'est pourquoi nous vous demandons, même si vous pensez ne pas répondre à toutes les qualifications de la description du poste, de postuler et de nous laisser décider. En postulant à cet emploi, vous avez la possibilité de rejoindre le Groupe Volvo. Chaque jour, dans le monde entier, nos camions, nos bus, nos moteurs, nos équipements de construction, nos services financiers et nos solutions rendent la vie moderne possible. Nous sommes près de 100 000 personnes habilitées à façonner le paysage futur des solutions de transport efficaces, sûres et durables. L'accomplissement de notre mission crée d'innombrables opportunités de carrière pour des talents à l'esprit vif et passionné, au sein des principales marques et entités du groupe. En tant qu'entreprise du groupe Volvo, Renault Trucks compte 10 000 professionnels qui s'engagent à avoir un impact positif sur la société. Nous voulons contribuer à un avenir plus durable. Nous créons les opportunités commerciales pour y parvenir et nous sommes les chefs de file pour mener cette transformation dans l'industrie du transport. Nous prenons soin les uns des autres et accordons de l'importance à l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée. Nous sommes désireux d'apprendre et de nous développer