- Accueil France Travail
- Emploi
- Hôtellerie - Restauration
- Réceptionniste
- Bas-Rhin
- Strasbourg
- Détail de l'offre 4783694
- Accueil France Travail
- Emploi
- Hôtellerie - Restauration
- Réceptionniste
- Bas-Rhin
- Strasbourg
- Détail de l'offre 4783694
The Ascott Limited - Réceptionniste en hôtellerie (H/F) 67 - STRASBOURG
Offre n° 4783694
The Ascott Limited - Réceptionniste en hôtellerie (H/F)
67 - STRASBOURG - Localiser avec Mappy
Publié le 26 septembre 2024
Le rôle de Réceptionniste fait partie des premiers rôles proposés par la maison de production The Ascott Limited. En effet, dans leur long métrage, ce leader international singapourien sur le marché des Apart'Hotel a pour scénario idéal la satisfaction de leurs clients Loisirs et Affaires ! Pour obtenir l'oscar du meilleur Réceptionniste, ta mission est de tout mettre en œuvre pour que chaque client reçoive un accueil sur mesure et de qualité. Attention chaque détail compte ! Après les avoir accueillis leur séjour chez nous commence, il te faudra donc jusqu'à leur départ leur apporter des conseils, du réconfort, de l'écoute mais aussi résoudre leurs nombreuses énigmes ! Alors joue tes meilleurs rôles et les clients te décerneront le meilleur des commentaires et la CitaFamily saura reconnaître ton talent ! Ce poste est à pourvoir à compter du 1er novembre 2024. Dans tes scènes quotidiennes, tu retrouveras la check-list suivante, #todo : Gérer l'arrivée du client : accueil physique et administratif (pas d'inquiétude des formations sont prévues). Répondre par écrit aux différentes demandes client : commentaires, email, chat. Conseiller nos clients : répondre à leurs demandes variées tout au long de ton shift. Assurer la partie administrative : principalement du contrôle de réservations, postings, etc. Vendre les différents produits et services proposés par la résidence : gamme de logement supérieur, service de ménage quotidien, parking, petit-déjeuner, programme de fidélité « ASR », etc. Et si tu le souhaites d'autres missions pourront t'être confiées pour développer tes compétences ! Mais attention, tu as beau avoir un scénario et plusieurs scripts, sache que de multiples rebondissements peuvent intervenir. Pour t'y préparer voici quelques exemples : Une famille se présente à la réception mais nous sommes complets. Elle assure avoir réservé, que fais-tu ? (Indice : N'oublie pas que tu fais partie de la CitaFamily !) Une cliente que tu viens d'accueillir, après avoir découvert son logement, revient te voir. Elle est déçue, que fais-tu ? (Indice : Mets-toi dans la peau de Sherlock !) Un client sort de l'ascenseur pieds nus et en pyjama, un peu gêné. C'est l'heure de pointe dans le lobby, il te fait un signe désespéré, que fais-tu ? (Indice : J'espère que tu es physionomiste !) Tu l'auras compris, on ne s'ennuie pas au poste de Réceptionniste chez The Ascott Limited ! A ce poste, tu auras la chance de rencontrer le monde entier et de jouer une multitude de rôles différents. A toi de t'adapter mais pas d'inquiétude tu seras entouré de supers équipes ! Les jeunes acteurs au poste de Réceptionniste sont les bienvenus au sein de la production The Ascott Limited ! Cependant quelques critères sont indispensables pour postuler à ce rôle : As an international actor you speak fluently French, German, and English (at least). Tel un espion 2.0 tu maîtrises les outils informatiques. Tu aimes travailler avec l'équipe de tournage au complet. Tes anciens producteurs louent ton sens de l'accueil & de la relation client. Tu joues à la perfection le dynamisme, la rigueur et l'organisation. Pour obtenir le premier rôle, tu devras passer l'un des deux castings suivants : Audition téléphonique ou envoi de notes vocales avant de rencontrer le producteur. Audition en résidence à l'occasion de session de recrutement puis rencontre avec le producteur. Mais finalement, pourquoi choisirais-tu la production Ascott ? Premièrement, parce que notre maison de production prend soin de ses acteurs en proposant de nombreux avantages : Une convention collective de l'immobilier : contrat à 35h, jours fériés payés et récupérés, etc. Deux jours de repos consécutifs par semaine, dont un samedi & dimanche par mois. Des tickets restaurant ainsi que le remboursement à 50% des frais de transport. Un dispositif d'intéressement / participation et une mutuelle avantageuse. Des tarifs avantageux dans les établissements du groupe dans le monde entier. Des challenges avec des bons d'achat à gagner ainsi que des primes à l'upsell. Un comité d'entreprise (CSE) qui propose chaque année des chèques vacances, des cartes cadeaux, des cartes cinéma, des remboursements et offres intéressantes. Des programmes internes de reconnaissance, d'échanges et de formation. Des mobilités géographiques et une forte évolution interne (plus de deux tiers de nos Adjoints et Directeurs de résidence sont issus de la promotion interne), Des collaborateurs de tous âges et de tous horizons, des évènements, un réseau social d'entreprise dynamique et une ambiance de travail conviviale et bienveillante ! Le savais-tu ? Notre marque Citadines a été élue World's Leading
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Informations complémentaires
- Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire
Entreprise
The Ascott Limited
Be yourself, be part of our journey!
D'autres offres peuvent vous intéresser :
- (déjà vu)
Réceptionniste polyvalent(e) (H/F)
67 - STRASBOURG
Notre hôtel 4 étoiles situé à Strasbourg, recherche un(e) réceptionniste trilingue (français, anglais, allemand) dynamique et enthousiaste pour rejoindre son équipe. Au sein d'un environnement de...
CDI - Temps plein
Publié il y a 4 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Réceptionniste en hôtellerie (H/F)
HOTEL-SPA LES ALIZES*** - 67 - LIPSHEIM
Recherche un(e) réceptionniste (H/F) pour compléter l'équipe. LIPSHEIM - Hotel 3 étoiles, situé à 13 km au sud de Strasbourg. Vos missions : Activité principale : Accueil physique et téléphonique...
CDD - Temps plein
Publié il y a 4 jours
CDD
Temps plein - (déjà vu)
Réceptionniste F/H
SYNERGIE - 67 - Haguenau
Notre Agence SYNERGIE Haguenau recrute pour le compte de son client basé à Haguenau, un Réceptionniste Polyvalent F/H. Temps plein, Horaires variables, 35h par semaine, Amplitude du poste de matin...
Intérim - Temps plein
Publié il y a 8 jours
Intérim
Temps plein - (déjà vu)
Réceptionniste en hôtellerie (H/F)
SELEBB - 67 - SAND
Vous serez en charge de : - l'accueil client - la tenue du bar - la préparation des petits déjeuner - le rangement du linge - la sécurité des usagers et de l'hôtel Vous travaillerez 1 après midi + 3...
CDI - Temps plein
Publié il y a 10 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Réceptionniste en hôtellerie (H/F)
PROXILYA RECRUTEMENT - 67 - OBERNAI
Nous recrutons pour notre client un Réceptionniste en Hôtellerie H/F. Vos missions : - Accueil physique et téléphonique des clients - Gestion des réservations - Renseignements clients - Check in/...
Intérim - Temps plein
Publié il y a 14 jours
Intérim
Temps plein - (déjà vu)
Réceptionniste en hôtellerie (H/F)
AUBERGE DE JEUNESSE DES DEUX RIVES - 67 - STRASBOURG
Accueille et renseigne les clients sur les conditions de séjour, les formalités, les prix et les possibilités d'accueil de l'Auberge de jeunesse selon la charte qualité et la politique commerciale de...
CDI - Temps plein
Publié il y a 15 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Réceptionniste en hôtellerie (H/F)
HOTEL PERE BENOIT - REST. STEINKELLER - 67 - ENTZHEIM
Dans le cadre de votre poste, vous effectuerez les tâches suivantes : * standard téléphonique * accueil des clients de l'hôtel * gestion des réservations. Moyen de locomotion recommandé. L'hôtel...
CDI - Temps plein
Publié il y a 16 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Veilleur / Veilleuse de nuit en hôtellerie (H/F)
FEDERATION UNIE DES AUBERGES DE JEUNESSE - 67 - STRASBOURG
Sécurité : - Veille à la quiétude et au maintien du calme au sein de l'établissement durant la nuit. - Effectue des rondes régulières dans les parties communes, afin de s'assurer du bon ordre...
CDI - Temps partiel
Publié il y a 15 jours
CDI
Temps partiel - (déjà vu)
Chef de Réception en Hôtellerie H/F
67 - PRINTZHEIM
L'Hôtel Kyriad Strasbourg Sud ***, possédant 37 chambres et situé à Lingolsheim, à 10 minutes du centre-ville de Strasbourg, recherche un/e chef/fe de réception ! - Réception : Accueil des clients,...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 7 jours
CDI
Non renseigné - (déjà vu)
Rejoignez-Nous Comme Réceptionniste H/F
Gezim France - 67 - STRASBOURG
POSTE : Rejoignez-Nous Comme Réceptionniste H/F DESCRIPTION : Vous avez le sourire accroché aux lèvres et l'envie de faire vivre des moments inoubliables à nos clients ? Le Relais de la Poste vous...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 3 jours
CDI
Non renseigné
Découvrez d'autres services web
Réussir son CV et sa lettre de motivation
Suscitez l’intérêt du recruteur et donnez-lui envie de vous rencontrer.
B.A.BA Entretien
Apprenez à préparer votre prochain entretien.
Informations sur le marché du travail
Accédez aux informations et statistiques sur ce métier.
Simulateurs d'aides et allocations en cas de reprise d'emploi
Estimez vos futures ressources financières sur les 6 prochains mois.
- Voir plus de services (Emploi store)