POSTE : Technicien Support Informatique H/F DESCRIPTION : Manpower MARSEILLE TERTIAIRE EUROMED recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien support informatique (H/F) En tant que Technicien Support Utilisateurs, tu seras en charge de : - Assurer l'accueil, l'assistance et le support de niveau 1 et 2 auprès des utilisateurs - Diagnostiquer les incidents techniques et assurer leur résolution dans les délais impartis - Installer, configurer et maintenir les équipements informatiques (postes de travail, imprimantes, logiciels?) - Suivre les tickets via l'outil de gestion dédié et assurer la traçabilité des interventions - Participer à l'amélioration continue du support et à la documentation des procédures - Collaborer avec les autres équipes IT pour assurer un bon niveau de service - 2 ans d'expérience minimum dans un poste similaire (support utilisateurs / helpdesk) - Dynamique, volontaire et motivé(e) dans l'exercice de ses fonctions - Fiable, ponctuel(le) et capable de gérer les priorités Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : Durée : 4 mois renouvelable PROFIL :