POSTE : Assistant SAV H/F DESCRIPTION : TRIANGLE SOLUTIONS RH recherche pour un de ses clients un(e) ASSISTANT SAV H/F Gestion et approvisionnements des fournitures de bureau et de pièces.Gestion des garanties fournisseurs.Gestion de la facturation.Relance Devis clientsClassement et archivage de tous documents.Gestion des retours fournisseurs d'un point de vue administratif.Gestion de boite mail (commande, réclamation, devis, etc.).Création de fiche article et demande auprès de la base centrale si besoin.Rapprochement des factures non justifiées & bons bloqués en collaboration avec Responsable SAVRéception des appels téléphoniques, recueil de sa demande.Etablissement des devis avec les techniciens dans des délais rapides (max 48 heures), avec le support du Responsable SAV et/ou du Technicien SAV Atelier.Participe à la résolution des litiges de facturation clients avec le Responsable SAV et/ou Promoteur sur matériel neuf prise en compte immédiate des réclamations clients et mise en place des actions nécessaires pour y remédier le plus rapidement possible à basculer sur Responsable SAV ou Promoteur. Profil recherché :Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, organisation et autonomie. Vous savez faire preuve de pédagogie. Vous avez occupé une fonction similaire. Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques, notamment Excel Informations complémentaires :-Poste à pourvoir immédiatement !-Variable annuel-Ordinateur et téléphone portable-Ticket restaurant-Prime de cooptation attractive-Plan de formations en interne adaptés à vos besoins-Perspective d'évolution interne tickets restaurants, mutuelle, prime PROFIL : Formation Bac +2/3 administratif Personne rigoureuse, organisée Permis B recommandé